Пользовательская настройка замещения
Оформите запрос на демонстрацию системы

Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня, чтобы определить ваши потребности и удобный формат демонстрации системы DIRECTUM:

Заказать демонстрацию

По вопросам выбора и приобретения:
present@directum.ru
+7 (341) 272-11-00

Вверх
@DIRECTUMCompany:   Пожалуйста, подождите, загружаем данные из twitter...

Пользовательская настройка замещения

Эффективность и качество управленческой деятельности зависит от скорости информационных потоков. Даже незначительное по длительности отсутствие того или иного сотрудника не редко приводит к замедлению и/или остановке ключевых бизнес-процессов, что в свою очередь увеличивает вероятность возникновения значительных убытков и потерь в бизнесе. В ECM-системах для минимизации рисков остановки бизнес-процессов из-за отсутствия сотрудников используется механизм замещения пользователей.

Как правило, в системе DIRECTUM настройку замещения пользователей осуществляет администратор системы. Когда в организации работает небольшое количество человек, то настройка замещений не требует больших трудозатрат администратора системы. Однако при расширении бизнеса и увеличении штата сотрудников усложняется и процесс администрирования замещений пользователей.

Для упрощения процесса настройки замещений пользователей разработано техническое решение «Пользовательская настройка замещения».

Любой пользователь самостоятельно может настроить себе замещение.

Возможности

Техническое решение «Пользовательская настройка замещения» позволяет:

Техническое решение состоит из компонент:

Бизнес-эффект

Использование технического решения «Пользовательская настройка замещения» позволит:

Пример работы

Настройка пользовательского замещения.

Создание и настройка замещений осуществляется в справочнике «Пользовательские замещения» (Рисунок 1).

Рисунок 1. Карточка справочника Пользовательские замещения

При открытии в справочник «Пользовательские замещения» загружаются данные из справочника «Замещение пользователей», при этом встроенный фильтр оставляет видимыми только те записи, в которых текущий пользователь указан как Замещающий или как Замещаемый.

Для настройки нового замещения рядовой пользователь создает запись справочника «Пользовательские замещения», в которой указывает кто будет замещать его или для кого он сам должен стать заместителем, срок действия замещения, если это необходимо.

Для того, чтобы замещение было успешно настроено, оно должно пройти согласование в системе. По умолчанию замещение согласует сотрудник, выступающий замещаемым, но при необходимости вместо него можно указать его прямого руководителя.

Согласование пользовательского замещения

После сохранения записи справочника «Пользовательские замещения» система автоматически формирует задачу по согласованию замещения задачи по ТМ «Настройка и отзыв замещения».

После старта задачи формируется задание для Согласующего на согласование пользовательского замещения (Рисунок 2).

Рисунок 2. Карточка задания «Согласуйте настройку замещения»

При положительном результате согласования система автоматически настраивает замещение с указанными ранее параметрами. После этого Замещающему и Замещаемому отправляются уведомления об успешной настройке замещения.

При отрицательном результате согласования Замещающий и Замещаемый получают уведомления об отклонении заявки на замещение.

Отзыв пользовательского замещения.

Для отзыва замещения пользователь нажимает кнопку «Отозвать» в карточке справочника «Пользовательские замещения». При этом система автоматически снимает настроенное ранее замещение и отправляет соответствующие уведомления Замещающему и Замещаемому.

Контроль процесса настройки замещения.

Пользователь может отслеживать состояние замещения по полю «Статус». Статус замещения изменяется автоматически, как по ходу ТМ, так и в зависимости от указанных сроков замещения.

Совместимость:
DIRECTUM 5.0-5.2
Стоимость:
Предоставляется по запросу
Поставщик:
Акелон

Генеральный партнер

Сайт: http://akelon.com/

Гарантия:
Срок: 3 месяца
Поддержка: Ограниченная

Вернуться к каталогу решений
 

Кнопка
связи