ЗАО "Уралприватбанк"
Уралприватбанк (г. Екатеринбург) – классический городской банк, один из первых в современной России. Создан в августе 1989 года, зарегистрирован в Госбанке СССР, лицензия №153.
Поставленные задачи
Создание унифицированной системно-технической среды поддержки коллективной работы персонала с электронными документами. Внедрение DIRECTUM призвано обеспечить повышение оперативности и качества работы с документами, снижение трудозатрат, усиление контроля исполнительской дисциплины и создание условий перехода от традиционного бумажного документооборота к электронному.
Для того чтобы работа с документами велась преимущественно в электронном виде, необходимо было автоматизировать несколько офисов банка.
Организация проекта
Была создана проектная группа по внедрению DIRECTUM, включающая в себя специалистов ЗАО "Уралприватбанк" и ЗАО "ФИНЭКС Качество". Проектной группой было разработано техническое задание на внедрение DIRECTUM.
Решения
В рамках внедрения проектной группой на базе системы DIRECTUM было разработано специализированное решение - модуль "Заявки на кредит". Оно предназначено:
- Для централизованного учета обращений в ЗАО "Уралприватбанк" по вопросам получения кредита и изменения параметров уже действующих кредитов.
- Для исключения передачи бумажных документов на отдельных операциях работы с заявкой.
- Для ускорения процесса работы с заявками на получения кредита.
- Для организации контроля за процессом рассмотрения заявок на кредит на всех уровнях.
- Для автоматизированного контроля за выполнением решений кредитного комитета.
- Для получения статистических данных о количестве обращений и других целей.
Достигнутые результаты
Внедрение системы DIRECTUM позволило унифицировать работу с документами во всех подразделениях ЗАО "Уралприватбанк" и перевести работу с многими видами документов (входящие, исходящие, служебные записки, приказы, распоряжения, внутренние нормативные документы, договора) в электронный вид с использованием при их согласовании ЭЦП. Важным результатом автоматизация бизнес-процессов работы с клиентами ЗАО "Уралприватбанк" в части выдачи кредитов и контроля исполнения кредитных договоров.