DIRECTUM Bot

Обеспечивает доступность рабочей информации и корпоративных сервисов для всех сотрудников,
даже для тех, у кого нет доступа к информационным системам или ПК.

Решаемые задачи

В корпоративных системах работают далеко не все сотрудники компании. С DIRECTUM Bot каждый сотрудник может:

  • получить доступ к рабочей информации в корпоративной системе вне офиса и в любое время;
  • запускать бизнес-процессы в привычном интерфейсе мессенджера: оформлять заявления, оставлять запросы во внутренние службы и т.д.

Решение предназначено как для рядовых сотрудников, так и для руководителей высшего звена.

Как это работает

Работа с решением ведется при помощи диалогов с чат-ботом в Viber в рамках предварительно настроенных бизнес-процессов:

  1. Исходящие запросы пользователя, например, получение справочной информации или оформление заявлений.
  2. Входящие запросы из корпоративной системы, например, ознакомление с документом или поручение на исполнение.

В поставку решения включены демонстрационные процессы, которые часто встречаются на практике.

Решение интегрировано с информационными системами DIRECTUM и DirectumRX, а также работает с популярными публичными и внутрикорпоративными мессенджерами.

Чат-бот DIRECTUM

Чат-бот DirectumRX

Чат-бот взаимодействует с системой DIRECTUM при помощи сервисов интеграции и обмена. Например, когда сотрудник в Viber запрашивает справку 2-НДФЛ, бухгалтеру отправляется задача в DIRECTUM.

Список сотрудников, имеющих доступ к решению, настраивает администратор.

Бизнес-эффект

  • Вовлечение в цифровое взаимодействие сотрудников без доступа к информационным системам или ПК;
  • Снижение затрат на подключение к информационным системам. Чтобы работать с решением, пользователю достаточно установить мессенджер на мобильном устройстве и авторизоваться в чате DIRECTUM Bot;
  • Быстрое подключение пользователей к решению. Мессенджер прост в использовании и всегда под рукой. Для работы нужен только доступ в Интернет;
  • Легкая автоматизация бизнес-процессов компании посредством чат-бота.
Скачивайте запись онлайн-семинара
«Бизнесу нужен чат-бот. Для чего?»
mp4, 202 Мб
Сертифицировано DIRECTUM
Поставщик:
DIRECTUM
Узнать о ценах на решения DIRECTUM

Узнайте больше о DIRECTUM Bot

Связаться
с нами

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами