Компания «ЛАН СЕРВИС» завершила проект в НКРСИ

Национальная комиссия по государственному регулированию в сфере связи и информатизации перешла на электронный документооборот «DOCS.UA».

Национальная комиссия по государственному регулированию в сфере связи и информатизации (НКРСИ) – орган государственного регулирования в сфере телекоммуникаций, информатизации, пользования радиочастотным ресурсом и предоставления услуг почтовой связи. Организация постоянно контактирует с множеством различных предприятий, компаний и поставщиков услуг. В связи с этим в Комиссии возникли сложности с оперативной обработкой огромного количества заявок и обращений. Сортировать и обрабатывать такой объем информации уже было проблематично.

Руководство НКРСИ приняло решение о переходе на электронный документооборот от компании «ЛАН СЕРВИС». Система выбиралась по следующим критериям:

    продукт должен быть надёжным;

    устранять потерю документов;

    контролировать исполнение и сроки;

    поставщик должен обладать квалифицированной командой;

    продукт должен быть украинским.

«ЛАН СЕРВИС» внедрил в НКРСИ систему DOCS.UA на ECM-платформе DIRECTUM.

Полный процесс автоматизации занял 4,5 месяца. За это время было чётко сформировано техническое задание, обучены пользователи и администраторы, внедрена, протестирована и запущена система DOCS.UA.

Специалистами «ЛАН СЕРВИС» были разработаны не только типовые маршруты (регламентированные бизнесс-процессы в системе), но и автоматизирована процедура рассмотрения 52 видов различных заявок. В список автоматизированных вошли заявки на выдачу лицензий в сфере телекоммуникаций, номерной ресурс, укрчастоты.

В результате проекта внедрения в НКРСИ:

    упорядочилась работа с документами;

    упорядочилась регистрация входящей корреспонденции – входящих заявок и обращений;

    упорядочилась регистрация исходящей корреспонденции – ответы на входящие заявки и обращения;

    повысилась сохранность документов и минимизировалось число потерь документов;

    ускорилась и упростилась подготовка отчётности по документообороту и исполнению документов для руководства.

«Наш клиент получил удобный и надежный инструмент для управления и контроля сложными процессами, – рассказывает Елена Олишевская, директор компании «ЛАН СЕРВИС». – Украинская система DOCS.UA – быстрая и недорогая, поэтому отлично подходит для усовершенствования работы органов государственной власти».

Новость партнера

Поделитесь новостью
Связаться
с нами

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами