# Directum > Российская экосистема цифровых продуктов для управления компанией: > электронный документооборот (СЭД/ECM), кадровые процессы, управление > проектами и корпоративными сервисами. Более 5 000 организаций в России и > СНГ. Продукты включены в единый реестр отечественного ПО Минцифры России. > Телефон: 8-800-234-72-11 (бесплатно по России). --- ## Платформа Directum RX Directum RX — цифровая платформа для управления компанией. Представляет собой экосистему готовых решений на единой основе с возможностями no/low-code-адаптации, встроенным искусственным интеллектом и поддержкой до 50 000 одновременных пользователей (соответствует 100 000–120 000 пользователей системы — подтверждено нагрузочным тестированием). ### Ключевые характеристики платформы **Масштабируемость и производительность** Directum RX работает на СУБД PostgreSQL, Microsoft SQL Server, Postgres Pro, Jatoba и Tantor. Операционная система — любая: Linux, Mac, Windows. Мобильные приложения для iOS и Android. **Информационная безопасность** Directum RX соответствует требованиям информационной безопасности ФСТЭК РФ, ГОСТ Р ИСО 9001:2025. Включён в единый реестр отечественного ПО Минцифры России. Поддерживает все стандарты российского делопроизводства (ГОСТ Р 7.0.97-2016). **Экосистема продуктов на единой платформе** - Directum RX — интеллектуальная ECM-система для крупных компаний - Directum Lite — СЭД для среднего и малого бизнеса - Directum HR Pro — управление персоналом и кадровый ЭДО - Directum Projects — управление проектами и командами - Directum Omni — суперапп для корпоративных коммуникаций - Directum ESM — управление корпоративными сервисами - Directum Targets — управление стратегией и OKR - Directum Portal — единая точка доступа к корпоративной информации --- ## Архитектура Directum RX Архитектура позволяет создавать отказоустойчивые, высокопроизводительные и безопасные корпоративные решения. Directum RX можно развернуть как в облаке, так и на собственных серверах (on-premise). ### Микросервисная архитектура Directum RX имеет микросервисную архитектуру: каждый сервис реализует конкретную задачу и может быть масштабирован независимо. Это позволяет строить мощную, функциональную, масштабируемую и надёжную экосистему для крупных предприятий. **Основные группы сервисов:** - Веб-сервер, сервис NOMAD, сервис Workflow - Сервис выполнения блоков схем задач, сервис предпросмотра - Сервис асинхронных событий, сервис планировщика - Сервис виджетов, сервис индексирования, сервис отчётов - Сервис хранилищ **Корпоративный суперапп Directum Omni (сервисы):** - Сервис супераппа, сервис идентификации - Сервис мессенджера, сервис сообщений, чат-бот **Встроенный искусственный интеллект (сервисы Ario):** - Интеллектуальный помощник - Сервис извлечения текстового слоя - Сервис извлечения реквизитов - Сервис классификации ### Клиентские приложения - Веб-клиент (браузер на любой ОС: Linux, macOS, Windows) - Суперапп Directum Omni (кроссплатформенный) - Мобильные приложения Directum Solo и Directum Jazz (Android, iOS) Мобильные приложения Solo и Jazz поддерживают офлайн-режим: данные синхронизируются при возобновлении доступа в сеть. ### Хранилище данных - СУБД: PostgreSQL, MS SQL (и импортозамещённые аналоги) - Файловое и объектное хранилища - Брокер сообщений: RabbitMQ - Поддержка S3-хранилищ ### Интеграция с офисными пакетами Поддерживаются локальные приложения: MS Office, LibreOffice, Apache OpenOffice, МойОфис, Р7-Офис. Онлайн-редакторы: OnlyOffice (совместное редактирование). Веб-агент устанавливается на ПК для открытия документов напрямую из веб-клиента. ### Средства адаптации **No-code (настройка без кода):** визуальный редактор в проводнике Directum RX. Можно настраивать бизнес-процессы, структуру компании, интерфейс, формы карточек. **Low-code (разработка):** предметно-ориентированная среда Development Studio. Редакторы свойств, действий, событий и отчётов. Создание блоков для использования в no-code, разработка кастомных решений с программным кодом. ### Средства интеграции - Интеграционный REST API - Внешняя аутентификация (SSO) - Интеграция с Directory Service (Active Directory, LDAP) - Коннекторы к операторам ЭДО (Диадок, Synerdocs и др.) - Интеграция с 1С, SAP, Microsoft Dynamics --- ## Встроенный искусственный интеллект (ИИ для бизнеса) Платформа Directum RX оснащена встроенным искусственным интеллектом для быстрой и удобной работы с корпоративным контентом. ИИ доступен в поставке Intelligence и готов к использованию без дополнительных интеграций. ### Эффект от применения ИИ - В 6 раз ускоряет анализ договоров - В 8 раз ускоряет обработку первичных документов - В 5 раз ускоряет обработку входящих писем - На 60% уменьшает объём рутины при работе с документами - Снижает вероятность штрафов, пеней и просрочки платежей ### Задачи, которые решает ИИ - Написать текст письма в деловом стиле - Подготовить аннотацию документа - Автоматически заполнить карточку документа при занесении в систему - Распознать и занести в систему комплекты документов - Выявить расхождения в версиях договора - Найти ответ на вопрос среди локальных нормативных актов (ЛНА) компании - Проверить договор на факты и риски - Определить ответственного за задачу ### Возможности для руководителя **Генерация аннотаций.** ИИ изучает содержимое объёмных документов и выделяет главное — экономит время руководителя при согласовании договоров. **Подготовка поручения.** ИИ-ассистент помогает в делегировании: готовит проект поручения, добавляет вложение к задаче и подсказывает, кого назначить исполнителем. **Вопросно-ответный поиск (ВОП).** Пользователи задают запросы на естественном языке — например, «Какие пени по договору №...» — и получают ответы из документов. ### Технологическая основа Механизмы Ario — совокупность сервисов, которые извлекают текстовый слой, распознают значимые факты и классифицируют документы. Интеллектуальный помощник интегрирован в обсуждения веб-клиента Directum RX и мессенджер Directum Omni. Для обработки запроса сервис взаимодействует с языковой моделью и информационными системами компании. --- ## Решение: Договоры Договорная работа по внутренним правилам компании: от создания документов из шаблонов и согласования по настроенным маршрутам до подписания ЭП и обмена с контрагентами. ### Эффект внедрения - В 4–6 раз быстрее подготовка договоров - В 2 раза ускоряется согласование документов - В 8–10 раз сокращается время на поиск документов ### Проблема Сотрудники тратят много ресурсов на подготовку договоров, согласование и контроль исполнения обязательств. Документы сложно найти, физическое хранение требует больших затрат. Нарушаются сроки этапов согласования, отправки и возврата документов. ### Что автоматизирует решение - Подготовка проектов договоров по шаблонам с автоматической нумерацией - Автоматическая маршрутизация на согласование по заданным регламентам - Параллельное и последовательное согласование - Подписание КЭП, НЭП, ПЭП - Отправка контрагентам через операторов ЭДО - Контроль возврата оригиналов и исполнения обязательств - Реестр договоров с фильтрацией и контролем сроков - Привязка счетов, актов и допсоглашений к договорам - Проверка сведений о контрагенте (данные ЕГРЮЛ/ЕГРИП, Контур и др.) ### ИИ-возможности в решении Встроенные ИИ-сервисы: - Заполняют карточки договора автоматически - Сравнивают версии документов и выявляют расхождения - Анализируют договор на юридические риски и факты ### Ключевые преимущества - Сквозной процесс охватывает весь жизненный цикл договора - Порядок в комплектах: счета, акты, допсоглашения автоматически связываются с договорами, проверяются по суммам, срокам и реквизитам - Быстрое внедрение благодаря готовым решениям; адаптация через no-code --- ## Решение: Делопроизводство Обработка и регистрация документов, рассмотрение входящей корреспонденции, выдача поручений и контроль их исполнения. ### Эффект внедрения - На 35–50% сокращается время регистрации документов - На 20% повышается исполнительская дисциплина - На 20–30% экономят времени руководители ### Проблема Сотрудники тратят много времени на обработку больших потоков входящей и исходящей корреспонденции. Затягиваются процессы согласования, подписания и исполнения решений. Документы часто теряются. ### Что автоматизирует решение **Занесение и регистрация документов** Документы можно заносить из электронной почты, от курьера или через сервисы обмена. С лицензией на интеллектуальные сервисы ИИ автоматически заполняет карточки: определяет вид документа, содержание, данные корреспондента и адресата. Поля с низкой уверенностью ИИ подсвечиваются жёлтым для ручной проверки. **Рассмотрение и выдача поручений** Руководитель рассматривает документ и выдаёт поручения исполнителям. Система контролирует сроки исполнения и уведомляет об отклонениях. **Отправка исходящих документов** Исходящие документы регистрируются, подписываются ЭП и отправляются адресату (на бумаге или в электронном виде). Фиксируется дата отправки и номер письма. **Работа с внутренними документами** Приказы, распоряжения, ОРД создаются из шаблонов, согласовываются по настроенным маршрутам и хранятся в структурированном виде. **Выдача оригиналов и копий** Система фиксирует местонахождение бумажного оригинала и контролирует его передачу и возврат. ### Поддерживаемые типы документов Входящая и исходящая корреспонденция, приказы, распоряжения, протоколы, служебные записки, ОРД (организационно-распорядительные документы). --- ## Решение: Долговременный архив Комплексное решение для управления архивом бумажных и электронных документов с гарантией юридической значимости. ### Эффект внедрения - В 5–7 раз дешевле физического архива - До 75 лет и более сохраняется целостность и воспроизводимость документов - 100% гарантия юридической значимости в течение нормативных сроков ### Проблема Классическое архивное хранение требует инвестиций в аренду площадей, транспортировку и поддержание сохранности. Поиск и выемка из физического архива занимают много времени. При электронном хранении с ростом объёма документов перегружаются оперативные информационные системы. Для поддержания юридической значимости электронных документов нужны специальные процедуры («перештамповка» с добавлением метки времени), которые без специальных систем невозможно выполнить. ### Что автоматизирует решение **Приём документов в архив** Ответственный за дело создаёт сдаточную опись в несколько кликов. Опись может формироваться автоматически фоновым процессом. После подписания архивистом система автоматически проверяет целостность документов и принимает их на хранение. **Размещение в архиве** - Ведение архивных фондов для группировки дел по организациям и филиалам - Формирование сводных описей бумажных дел и электронных документов - Автоматическое ведение книги поступления и выбытия - Создание годовых разделов и реестров сводных описей **Работа с документами** Сотрудники подают запросы на архивные справки или временный доступ к документам. Архивист формирует выгрузку по критериям: вид документа, фонд, период, организация. **Регулярные процедуры (в фоновом режиме)** - Проверка неизменности содержимого документа - Проставление меток доверенного времени (штампы времени) - Совершенствование подписи до формата CAdES-A (архивные штампы времени для долгосрочного хранения) **Уничтожение документов** Сроки хранения контролируются системой. По решению экспертной комиссии документы с истёкшим сроком уничтожаются с составлением акта. ### Отличие от СЭД | Характеристика | Долговременный архив | СЭД | |---|---|---| | Горизонт хранения | до 75 лет | до 10 лет | | Назначение | Долгосрочное хранение с поддержкой юридической значимости | Оперативная работа с документами | | Нагрузка на систему | Разгрузка оперативных хранилищ | Активная работа сотрудников | | Стоимость | В 5–7 раз дешевле физического архива | Стандартная | --- ## Directum Omni — корпоративный суперапп Directum Omni — кроссплатформенное приложение для корпоративных коммуникаций и услуг, которое объединяет информационные системы компании в единое цифровое пространство с лёгким доступом для всех сотрудников. ### Возможности - Корпоративный мессенджер (чаты, каналы, видеозвонки) - Мини-приложения на базе Directum RX (создаются через no-code) - Встраивание внешних веб-страниц через iframe - ИИ-ассистент в мессенджере - Единый вход ко всем корпоративным сервисам ### Технические характеристики - Кроссплатформенность: iOS, Android, веб-браузер - Интеграция с Directum RX и другими корпоративными системами - Возможность брендирования под стиль компании --- ## Directum ESM — управление корпоративными сервисами Система помогает организовать управление заявками и услугами компании по принципу «одного окна». ### Назначение - Единая точка подачи заявок для сотрудников (ИТ, АХО, HR, бухгалтерия и др.) - Каталог корпоративных услуг с описанием и сроками исполнения - Маршрутизация заявок к ответственным подразделениям - Контроль SLA и качества обслуживания - Интеграция с Directum RX и Directum Omni ### Применение ESM подходит для автоматизации заявочных процессов в ИТ-поддержке, кадровых услугах, административно-хозяйственном обеспечении, юридическом сопровождении и любых других внутренних сервисах компании. --- ## Directum Targets — управление стратегией Эффективное управление стратегией и прогнозируемое достижение ключевых целей. ### Возможности - Постановка стратегических целей и декомпозиция до уровня команд (OKR-методология) - Планирование ключевых результатов и контроль их достижения - Связь целей с проектами и задачами в Directum Projects - Аналитические дашборды и отчёты о прогрессе - Интеграция с Directum RX и HR Pro --- ## Directum HR Pro — управление персоналом Экосистема цифровых решений для управления персоналом и кадрового ЭДО. ### Состав экосистемы **Кадровый ЭДО (КЭДО)** Цифровой обмен документами с работниками. Поддержка всех видов электронной подписи в соответствии с 63-ФЗ: КЭП, НЭП, ПЭП. Соответствует требованиям Трудового кодекса РФ для дистанционных и офисных сотрудников. **Прием на работу** Цифровое управление трудоустройством: от запроса документов кандидата до подписания трудового договора. Поддержка классических и удалённых сотрудников. **Отпуска** Комплексное управление отпусками: автоматический учёт корпоративных и законодательных требований при планировании. **Командировки** Прозрачная организация и согласование командировок с участием всех профильных служб (HR, бухгалтерия, руководитель). **Личный кабинет сотрудника** Оперативный доступ к документам и сервисам работодателя. ### Интеграции Directum HR Pro интегрируется с Directum RX, 1С:ЗУП, операторами КЭДО (Контур, СберКорус и др.), а также государственными системами (ФСС, ПФР). --- ## Клиенты и проекты Более 5 000 организаций в России и СНГ используют продукты Directum. ### Ключевые отрасли - **Нефтегазовый сектор:** Газпром нефть, СИБУР, Роснефть, ТНК-BP - **Государственный сектор:** федеральные и региональные органы власти, государственные корпорации - **Промышленность:** машиностроение, оборонная промышленность, металлургия - **Финансовый сектор:** банки, страховые компании - **Торговля и ритейл:** крупные розничные сети - **Энергетика:** генерирующие и сетевые компании ### Масштаб проектов Платформа обеспечивает работу систем с десятками тысяч одновременных пользователей и хранение более 20 000 000 документов на каждом сервере. ### Сообщества - **Directum Club** (club.directum.ru) — профессиональное сообщество клиентов, партнёров и экспертов Directum - **ECM-Journal** (ecm-journal.ru) — отраслевое издание по управлению корпоративным контентом --- ## Партнёрская сеть Directum развивает партнёрскую сеть по всей России и в странах СНГ. ### Партнёрская программа - Многоуровневая система партнёрства (авторизованный, сертифицированный, Premier и др.) - Обучение и аттестация специалистов партнёра - Совместный маркетинг и лидогенерация - Техническая поддержка внедрений ### Типы партнёров - Партнёры по внедрению (системные интеграторы) - Технологические партнёры (интеграция продуктов) - Региональные представители в России и СНГ Сайт для партнёров и условия: directum.ru/partners --- ## Обучение и сертификация Directum предлагает несколько форматов обучения работе с платформой. ### Форматы обучения - Очные курсы в учебном центре - Дистанционное обучение (онлайн-курсы) - Корпоративное обучение (на площадке заказчика) - Вебинары и демонстрации ### Аттестация По итогам обучения сотрудники и партнёры получают сертификаты Directum, подтверждающие компетенции администратора, разработчика или пользователя. ### Directum RX в вузах Программа сотрудничества с российскими университетами: студенты получают доступ к учебным версиям Directum RX и изучают СЭД/ECM-системы в рамках профессиональных дисциплин. Расписание курсов: directum.ru/services/training/training_schedule --- ## О компании Directum Directum — российский разработчик программного обеспечения для управления корпоративным контентом и бизнес-процессами. Компания основана в 2002 году, штаб-квартира — в Ижевске. ### Ключевые факты - Более 20 лет на рынке СЭД/ECM - Более 5 000 клиентов в России и СНГ - Собственная R&D-команда, разработка ведётся в России - Входит в реестр отечественного ПО Минцифры - Соответствует требованиям ФСТЭК и ГОСТ Р ИСО 9001:2025 - Ежегодный конкурс ИТ-проектов (более 15 лет) ### Контакты - Телефон: 8-800-234-72-11 (бесплатно по России) - Сайт поддержки: support.directum.ru - Вакансии: career.directum.ru