Услуги при самостоятельном внедрении Directum RX

Первичная настройка системы

Сервис «Первичная настройка» позволяет оперативно (в течении 5 дней) настроить систему под заказчика, если его собственные ресурсы крайне ограничены — нет времени или ИТ-специалистов.

Для локального варианта поставки приобретаются два сервиса — «Первичная установка» и «Первичная настройка», так сотрудники заказчика смогут начать работу в системе в кратчайшие сроки. Для облачного варианта поставки достаточно покупки сервиса «Первичная настройка», это позволит начать использовать систему до обучения специалиста по администрированию.

В рамках сервиса специалисты исполнителя настроят систему в соответствии с потребностями заказчика. Объем оказания услуг, входящих в сервис представлен в таблице:

Состав работ

Настройка RX10 RX25
Орг. структура, количество сотрудников 10 25
Виды документов 5 5
Категории договоров 5 5
Шаблоны с автоподстановкой 2 2
Журналы регистрации 2 2
До 5 этапов согласования в рамках одного регламента 3 3
Более 5 этапов согласования в рамках одного регламента 3 5

*При локальном варианте поставки системы, первичная настройка выполняется только после установки системы Directum RX на серверы заказчика. Установка системы на сервера заказчика производится силами заказчика, а при приобретении сервиса «Первичная установка» — силами исполнителя.

**Стоимость настройки за рамками данного объема услуг рассчитывается индивидуально.

Первичная установка системы

Услуга по первичной установке системы на ваш сервер позволит быстро начать работу при отсутствии в штате своего администратора. Даже при наличии своего администратора приобретение в комплексе услуг по Первичной установке и Первичной настройке системы обеспечит успешный запуск Directum RX в вашей организации в короткие сроки.

В рамках Первичной установки специалисты службы поддержки Directum развернут серверную ОС, СУБД и систему Directum RX. Особенности оказания услуги:

  • специалисту Directum предоставляется удаленный доступ с правами администратора на средства виртуализации или физический компьютер, где будут установлены серверная ОС и СУБД;
  • дистрибутивы серверной ОС и СУБД предоставляются вами, исходя из типовых требований к системе Directum RX;
  • все компоненты устанавливаются на один компьютер без отказоустойчивости и балансировки нагрузки.

Обучение пользователей

Удобные онлайн курсы помогут администраторам разобраться в настройках системы, а рядовым пользователям — адаптироваться к повседневной работе.

  • Цикл курсов по настройке Directum RX (24 часа).
  • Семинар для пользователей (3 часа).
  • Курсы пользователей (продолжительность опциональна).

Подписка на сопровождение

Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку:

  • Методологически: поможем в управлении проектом и выстраивании новых бизнес-процессов.
  • В настройке системы: расскажем и покажем, как грамотно настроить систему.
  • Технически: служба поддержки ответит на вопросы по эксплуатации системы.

Выберите удобный вариант подписки на сопровождение у наших консультантов.

Получите бесплатную консультацию по внедрению

Пожалуйста, заполните форму для бесплатной консультации специалиста.

Связаться
с нами

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами