Directum Bot

В корпоративных системах работают далеко не все сотрудники компании. Тем не менее они также участвуют в процессах: знакомятся с документами, исполняют поручения, оформляют заявления. С DIRECTUM Bot рабочая информация доступна каждому. Прямо из приложения Viber сотрудники пользуются сервисами компании и отправляют запросы во внутренние службы.

DIRECTUM Bot — это инструмент для оперативного решения задач:

  • доступ к корпоративным системам для всех сотрудников вне офиса и в любое время суток;
  • запуск бизнес-процессов через мобильное приложение.

Решение предназначено как для рядовых сотрудников, так и для руководителей высшего звена.

Описание решения

Работа с решением ведется при помощи диалогов с чат-ботом. Чат-бот отвечает на вопросы и самостоятельно задает их в рамках предварительно настроенных бизнес-процессов.

DIRECTUM Bot позволяет автоматизировать различные бизнес-процессы компании, например, исполнение поручений, оформление заявок на ремонт. В текущую версию решения включены два демонстрационных сценария, которые часто встречаются на практике: оформление справки 2-НДФЛ и ознакомление с документом. На их основе компания может быстро разработать свои бизнес-процессы.

Решение включает в себя чат-бот в Viber, сервисы интеграции и обмена, компоненты DIRECTUM для разработки и настройки бизнес-процессов.

Чат-бот взаимодействует с системой DIRECTUM при помощи сервисов интеграции и обмена. Например, когда сотрудник в Viber запрашивает справку 2-НДФЛ, бухгалтеру отправляется задача в DIRECTUM.

Список сотрудников, имеющих доступ к решению, настраивает администратор:

Бизнес-эффект

  • Вовлечение в цифровое взаимодействие сотрудников без доступа к информационным системам или ПК;
  • Снижение затрат на подключение к информационным системам. Чтобы работать с решением, пользователю достаточно установить мессенджер на мобильном устройстве и авторизоваться в чате DIRECTUM Bot;
  • Быстрое подключение пользователей к решению. Мессенджер прост в использовании и всегда под рукой. Для работы нужен только доступ в Интернет;
  • Легкую автоматизацию бизнес-процессов компании посредством чат-бота.
 
 
Техническая информация
Сертифицировано DIRECTUM: Сертифицировано
Совместимость:

DIRECTUM 5.6 или 5.6.1

Стоимость:

Предоставляется по запросу

Поставщик: DIRECTUM
Вендор
Гарантия:

Срок: 1 год
Поддержка: Полная

Вас может заинтересовать

Все похожие решения

DIRECTUM Jazz

Мобильное приложение DIRECTUM Jazz обеспечивает работу широкого круга пользователей DIRECTUM и DirectumRX. Пользователи приложения работают в привычном окружении, это сокращает время на освоение и обеспечивает вовлечение в работу на устройстве.

DIRECTUM Solo

Предназначено для работы руководителей государственных и коммерческих организаций на планшетах под управлением iOS и Android. Доступно для DIRECTUM и DirectumRX
Связаться
с нами

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами