Directum Bot

В корпоративных системах работают далеко не все сотрудники компании. Тем не менее они также участвуют в процессах: знакомятся с документами, исполняют поручения, оформляют заявления. С Directum Bot рабочая информация доступна каждому. Прямо из мессенджера можно пользоваться сервисами компании и отправлять запросы во внутренние службы.

Directum Bot — инструмент, позволяющий оперативно решать повседневные задачи:

  • получать доступ к корпоративной системе в любом месте и в любое время;
  • запускать бизнес-процессы в привычном интерфейсе мессенджера.

Для работы достаточно мобильного устройства с доступом в интернет.

Решение предназначено как для рядовых сотрудников, так и для руководителей высшего звена.

Описание решения

Работа с решением ведется при помощи диалогов с чат-ботом мессенджера (Viber, Telegram и др.). Чат-бот отвечает на вопросы и самостоятельно задает их в рамках предварительно настроенных процессов.

Directum Bot позволяет автоматизировать различные бизнес-процессы компании, например, запрос справок и оформление сервисных заявок. В поставку решения включены готовые процессы: исполнение поручений, ознакомление с документами, проведение опросов, оформление заявлений. На их основе компания может быстро создать свои уникальные процессы.

Чат-бота можно настроить исходя из потребностей организации:

  • в рамках одного чат-бота регулировать доступ к командам его меню. Например, создать уникальный набор команд для руководителей и других категорий сотрудников.
  • создать нескольких чат-ботов с разной функциональностью. Например, корпоративный чат-бот для сотрудников и внешний чат-бот для клиентов.

Благодаря сервисам интеграции и обмена Directum Bot легко становится частью автоматизированных бизнес-процессов организации. Например, когда сотрудник в мессенджере запрашивает справку 2-НДФЛ, в Directum отправляется задание бухгалтеру.

Список сотрудников, имеющих доступ к решению, настраивает администратор.

Бизнес-эффект

  • Вовлечение в цифровое взаимодействие всех сотрудников, в том числе тех, кто не работает за компьютером.
  • Снижение затрат на подключение к информационным системам. Чтобы работать с решением, пользователю достаточно установить мессенджер на мобильном устройстве и авторизоваться в чате Directum Bot.
  • Быстрое подключение пользователей к решению. Мессенджер прост в использовании и всегда под рукой.
  • Легкая автоматизация бизнес-процессов компании посредством чат-бота.
 
 
Сертифицировано Directum
Поставщик:
Directum

Вас может заинтересовать

Все похожие решения

Управление электронными документами

Обеспечивает полный жизненный цикл работы с документами в электронном виде, упрощает их создание, хранение и поиск.

Управление деловыми процессами

Полноценно решает бизнес-задачи организаций, обеспечивает оперативную передачу информации между участниками процесса по заданным правилам. Обеспечивает эффективное взаимодействие сотрудников в рамках деловых процессов.

Directum: Делопроизводство

Оптимизирует рутинные операции по обработке бумажных документов: ведение номенклатуры дел, работу с корреспонденцией, контроль исполнения поручений и резолюций, возврат документов, подготовку отчетов.
Связаться
с нами

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами