Мониторинг системы Directum RX

Контроль состояния и быстродействия системы, метрик работы программного и аппаратного обеспечения.
Сокращает трудозатраты на мониторинг системы
Обеспечивает быстрое реагирование администратора и минимизацию простоя системы в случае сбоя
Помогает обнаружить и устранить проблему до того, как она повлияет на работу пользователей
Упрощает анализ производительности и статистики использования системы

Проблема

Ошибки системы влияют на работу пользователей и замедляют бизнес-процессы, приводят к остановкам системы и финансовым потерям.

Администратору сложно отслеживать и интерпретировать множество метрик производительности системы и вычислительной техники.

Не всегда очевидны наиболее важные показатели и критические значения, характерные для системы управления документами и процессами.

Решение

Использовать наглядный инструмент для контроля и поддержки стабильной и оптимальной работы информационной системы, что позволяет:

  • эффективно использовать вычислительные ресурсы и оборудование с учетом текущего состояния системы;
  • предотвращать инциденты и ускорять расследование причин;
  • проактивно устранять ошибки;
  • контролировать быстродействие и рабочую нагрузку.

Возможности решения

Дашборды и метрики

Решение собирает и анализирует данные из лог-файлов Directum RX, сведения о производительности операционной системы и оборудования. Полученные результаты выводятся на специальном дашборде. Рабочая область дашборда содержит сводную информацию и оповещения по каждому параметру.

Благодаря настроенным оповещениям администратор получает полную картину состояния серверов и их стабильности, загрузки процессора, свободной памяти и т.д. Например, отслеживает ошибки при обмене документами с контрагентами.

Кроме того, с помощью лог-файлов веб-сервера и сервисов прикладные разработчики быстро находят неоптимальные участки кода, которые снижают быстродействие системы. В лог-файлах после публикации разработки появляются сообщения о длительных или часто повторяющихся операциях.

Домашняя страница мониторинг системы Directum RX
Домашняя страница
Сводные данные по ошибкам сервиса
Сводные данные по ошибкам сервисов
Данные по загрузке серверов
Данные по загрузке серверов

Уведомления об ошибках

По умолчанию в решении настроен контроль ключевых параметров технического состояния системы: статистики ее использования, метрик производительности серверов, ошибок в разрезе служб. Когда отслеживаемый параметр превышает пороговое значение, автоматически запускается почтовая рассылка ответственным. Это позволяет вовремя принять меры по устранению ошибок.

Администратор может изменить настройки и добавить свои оповещения, дополнительные каналы связи, например, Telegram. Уведомления выводятся на дашборде, там же можно найти детализирующую информацию. Это поможет решить проблему самостоятельно или подготовить максимально полное обращение в службу поддержки Directum.

Поставка решения

В поставку входят готовые наборы панелей для анализа ошибок и работоспособности, плагины и примеры конфигурационных файлов сервисов, которые используются для сбора и отображения показателей: Telegraf, Filebeat, Logstash. Вместо перечисленных продуктов можно подключить другое ПО, применяемое в компании.

Схема интеграции инструментов
Схема интеграции инструментов

Администратор может встроить решение в существующую систему мониторинга или адаптировать под потребности организации. Например, скопировать, изменить и создать свои панели, чтобы получать дополнительную информацию.

Решение «Мониторинг системы Directum RX» облегчает работу ИТ-специалистов и помогает быстро предотвращать неполадки для эффективного использования вычислительных ресурсов.

Опыт клиентов

Закажите бесплатную консультацию по решению

6

Оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами

Россия (+7)
Азербайджан (+994)
Армения (+374)
Беларусь (+375)
Казахстан (+997)
Кыргызстан (+996)
Молдова (+373)
Таджикистан (+992)
Туркменистан (+993)
Узбекистан (+998)
Другая страна