BPM-инструменты в Directum RX
Интеллектуальная система управления бизнес-процессами и документами предоставляет возможности быстрой адаптации под потребности компании
Разделение настройки (no-code) и разработки (low-code) в системе помогает гибко и безопасно адаптировать бизнес-процессы под меняющиеся требования. Сборкой процессов из готовых блоков занимается бизнес-пользователь или аналитик, а разработчик создает блоки для no-code-настройки, отвечает за сложную логику и программирование.
Управление и оптимизация
бизнес-процессов в Directum RX
Дизайн и моделирование бизнес-процессов
В крупных организациях бывают сложные процессы с множеством условий. Если перенести их все на единую схему, она получится запутанной и трудной для восприятия. В ряде случаев для разных вариантов процесса проще использовать разные схемы. В Directum RX вариант можно подобрать автоматически в зависимости от заданных условий (регионов, подразделений, групп, видов документов и пр.).
С помощью редактора форм можно без разработки кода настраивать интерфейс системы: добавлять, перемещать и удалять элементы карточек, изменять их заголовки, связывать элементы с другими свойствами. Например, в карточке договора можно добавить поле с суммой без НДС.
Для разных ролей пользователей преднастроены разные варианты отображения объектов системы: например, состав полей в карточке договора будет отличаться для бухгалтера и сотрудника коммерческого отдела.
Исполнение процессов
Бизнес-процессы в системе реализуются с помощью задач, которые сотрудники ставят друг другу: формулируют тему и содержание, прикладывают необходимые объекты системы и стартуют процесс — исполнители и сроки определятся автоматически в зависимости от вида задачи. Задания и уведомления отправляются сотрудникам с соблюдением заданной последовательности и прав доступа к вложениям. Для простых задач сохраняется возможность указывать сроки и исполнителей вручную.
При исполнении процессов Directum RX может обмениваться необходимыми данными через интеграцию с другими системами: на разных этапах ожидать наступления нужных событий, получать и передавать информацию. У Directum RX есть как готовые коннекторы к сторонним системам, так и сервисы интеграции на базе API.
В системе всегда можно отследить ход стартованного процесса: какие работы ведутся в этот момент, уже выполнены или просрочены. Это помогает контролировать исполнение процессов и вовремя реагировать на изменения.
Интерфейс системы и сценарии работы интуитивно понятны, а встроенные подсказки помогают новым пользователям изучить доступные функции.
Контроль и мониторинг процессов
Панель наглядных виджетов дает быстрый доступ к рабочим процессам, отчетам, аналитике по различным показателям. Виджеты можно настроить индивидуально, например, будет отличаться их состав для рядовых сотрудников и руководителей.
Из виджетов можно перейти к конкретным процессам и проверить статус работ: на схеме текущего состояния стартованного процесса или в соответствующей вкладке отправленной задачи.
Постоянное улучшение процессов
В течение жизненного цикла бизнес-процессы меняются: разрастаются или упрощаются, добавляются новые элементы и условия. В Directum RX есть полный набор инструментов, который помогает быстро создать и оптимизировать процесс.
Можно настраивать бизнес-процессы прямо в web-браузере с использованием визуальных инструментов без разработки кода и привлечения разработчика: изменения сразу отображаются в системе. Это помогает быстро адаптировать ИТ-продукт под потребности компании. Изменения в процессы можно вносить «на ходу»: уже стартованные завершатся по прежнему сценарию, а новые — будут учитывать корректировки.
Интеллектуальные сервисы ускоряют исполнение бизнес-процессов в Directum RX. Например, исходя из содержания входящего документа, искусственный интеллект определяет его вид и предлагает исполнителя для поручений по нему.
Все, что нужно для эффективного управления бизнес-процессами
Запрос консультации по Directum RX
Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня и ответим на ваши вопросы по системе.
