Стратегия
Сфокусированные на бизнес-задачах ECM-решения
Компания DIRECTUM развивает концепцию упрощения перехода на электронный документооборот в различных областях деятельности организаций и совместно со своими партнерами реализует стратегию сфокусированных на бизнес-задачах ECM-решений.
Ключевая идея стратегии – предложение заказчикам готовых бизнес-решений на базе системы DIRECTUM. Каждое бизнес-решение – это программно-консалтинговый продукт, ориентированный на достижение заданного эффекта при решении определенной бизнес-задачи.
Главными особенностями бизнес-решения являются:
Фокус на бизнес-задачах. Целью бизнес-решения является удовлетворение потребностей конкретных бизнес-заказчиков и решение конкретной бизнес-задачи.
Измеряемый бизнес-эффект. Для каждого бизнес-решения определяется перечень показателей эффективности, которые позволяют измерить эффект от его внедрения в организации.
Методики и бизнес-консалтинг. Бизнес-решение кроме технического решения включает также методические материалы, технологию внедрения, услуги бизнес-консалтинга.
Бизнес-решение – программно-консалтинговый продукт
Постановка бизнес-задачи предусматривает достижение определенных результатов, влияющих на качество процессов и через них – на прибыль, издержки или стоимость компании.
Зачастую только внедрение системы электронного документооборота или специализированного технического решения на ее основе без изменения бизнес-процессов не позволяет добиться желаемых результатов. Более того, часто компаниям при решении бизнес-задачи требуется постановка процессов с нуля.
Именно поэтому важной составной частью бизнес-решения является бизнес-консалтинг: услуги по анализу существующих бизнес-процессов клиента, обоснование перспектив развития и использования технических и организационных инноваций с учетом предметной области и особенностей бизнеса клиента.
Бизнес-решение – воплощение опыта
Анализ и выработка направлений разработки новых бизнес-решений производится как компанией DIRECTUM, так и ее партнерами, обладающими высокими компетенциями не только в сфере электронного документооборота, но и в различных смежных областях, таких, как построение системы менеджмента качества, автоматизация деятельности государственных органов или построение эффективной службы поддержки. Разрабатываемые бизнес-решения являются результатом обобщения и формализации опыта выполненных проектов и решают реальные задачи, закрывая реальные потребности бизнеса.
Центрами компетенции по бизнес-решениям являются не только непосредственные разработчики, но и участники партнерской сети DIRECTUM, которые присутствуют практически в каждом регионе России.
Бизнес-решение – часть стратегии внедрения
Важное достоинство бизнес-решений на базе DIRECTUM заключается в том, что независимые, от разных поставщиков решения не просто хорошо работают вместе, но и прекрасно дополняют друг друга, решая смежные бизнес-задачи. Это позволяет обеспечить их последовательное внедрение в организации и строить из отдельных бизнес-решений целостную систему управления бизнесом.
Возможный порядок внедрения бизнес-решений зависит от множества факторов: отраслевой принадлежности, степень текущей автоматизации процессов управления и информационных потоков, приоритетов предприятия.
Примеры порядка внедрения бизнес-решений в организациях различных профилей
|
Управляющая компания:
|
Торговая организация:
|
|
Центральный офис распределенной компании:
|
Государственные организации:
|
|
Промышленное предприятие:
|
|
В целом стратегия бизнес-решений DIRECTUM призвана дать заказчикам новые возможности в реализации проектов, связанных с электронным документооборотом, управлением бизнес-процессами и взаимодействием.