Используя в работе разнообразные системы, пользователи, особенно старшего поколения, не сразу принимают новое решение. В каждой системе свой интерфейс, особые принципы и множество нюансов, которые нужно учитывать.
Приняв во внимание накопленный опыт, при следующем обновлении системы Directum отдел информационных технологий АО «ОДК-Авиадвигатель» заранее готовил сотрудников к этому. Пользователям рассылались видеоматериалы по новому интерфейсу, проводились ознакомительные семинары. Первые дни хоть и оказались насыщенными на обращения и вопросы, но за неделю опытной эксплуатации сотрудники адаптировались к новой версии.
Система Directum меняется, постоянно развивается — внедренные процессы дорабатываются под новые реалии. Согласование большей части документов по общей деятельности предприятия переведено в цифровой вид (работа с конструкторскими и технологическими документами, а также документами, касающимися производства и сборки продукции, ведется в специализированных системах), однако остаются и новые области, которые планируется автоматизировать:
- внедрение процессов по сбору заявок на прием и подбор кадров, рассмотрение резюме и выбор кандидата, прием и увольнение сотрудников;
- разработка удобных отчетов по работе сотрудников в системе;
- развитие умного поиска на основе Directum Smart Search для поиска документов и информации по всем системам предприятия.
В системе Directum работают сотрудники практически всех подразделений компании, в том числе высшее руководство. Всего зарегистрировано более 2000 пользователей.
Важно отметить, что система получила столь успешное развитие и применение в процессах компании при активной поддержке руководителей всех звеньев. Активная позиция, интерес к трендам в области ИТ и стремление улучшать деятельность — ключевые составляющие успешного проекта.
