Agile-доски

Возможности решения

Организация работ на доске

Agile-доска — визуальный инструмент команды для распределения и отслеживания работ. Они отображаются в виде тикетов и располагаются в колонках, соответствующих шагам рабочего процесса. По мере выполнения работ сотрудники перемещают тикеты между колонками:

Рабочий процесс ИТ-отдела на Agile-доске

В тикете собрана вся нужная информация

Тикет напоминает бумажный стикер, но его возможности намного шире. В него можно добавить описание работ, ссылки на документы, указать исполнителей, сроки, трудоемкость и приоритет задачи.

Колонки Agile-доски можно гибко настраивать под процессы, которые приняты в командах. Каждая колонка соответствует шагу процесса. Руководитель может добавлять колонки, а также устанавливать рекомендации по длительности шага и максимальному количеству тикетов на нем:

Настраивайте колонки в соответствии с процессами команды

Формирование списка работ

Заполнять доску можно тем способом, который подходит команде в конкретной ситуации. Например, на старте проекта руководитель может быстро составить список планируемых работ в табличном представлении доски, где каждая строка соответствует тикету:

Протяните ячейку таблицы, чтобы быстро заполнить соседние

Чтобы заполнить доску еще быстрее, список работ можно скопировать из документа, например, с требованиями от клиента. На каждый абзац текста или строку таблицы из исходного документа создается тикет, руководителю остается только распределить работы между исполнителями.

Тикеты можно создавать поштучно, например, при поступлении новых требований. Также можно декомпозировать масштабные работы, создав дочерние тикеты. Связь между родительским и дочерним тикетом устанавливается в пару кликов:

Классика Kanban — делить крупную задачу на более мелкие

Отслеживание работ

Визуализация работ на Agile-доске повышает прозрачность и управляемость работ. Доска наглядно демонстрирует загрузку исполнителей, позволяя фильтровать работы по сотрудникам, сроку и другим критериям. Благодаря этому можно своевременно перераспределять задачи и предотвращать возникновение «бутылочного горлышка», когда весь проект стопорится из-за высокой загрузки отдельных сотрудников.

С помощью фильтрации можно отобрать тикеты по исполнителю или метке

Чтобы держать фокус на приоритетных задачах и оперативно реагировать на изменения в ходе работ, руководитель и рядовые сотрудники используют горизонтальные дорожки, которые называются свимлайнами. В них отбираются тикеты по заданным критериям, например, приоритетности или метке.

C помощью накопительной диаграммы потока можно отслеживать количество тикетов в колонках доски и динамику работы с ними. Благодаря ей руководитель может оценить, насколько стабильно протекают работы от этапа к этапу, а также выявить точки улучшения. Например, если количество тикетов в одной колонке продолжает расти, а в другой — остается без изменений, это может означать, что возникли сложности на одном из этапов.

Накопительная диаграмма потока

Держать руку на пульсе можно и не работая с доской постоянно. Для этого достаточно настроить отправку уведомлений о ключевых событиях доски, например, о назначении исполнителей тикетов.

Интеграция в бизнес-процессы

Работа с Agile-досками легко встраивается в бизнес-процессы компании с помощью no-code-настройки. Аналитики и руководители проектов могут без привлечения вендора создавать сквозные процессы между командами. Например, чтобы на доске автоматически формировался тикет для выполнения работ по этапу проекта. Когда сотрудник завершит задание, в плане по умолчанию обновится статус этапа.

Настройка бизнес-процесса для автоматического создания тикетов

Единое рабочее пространство в Directum RX

Решение «Agile-доски» дополняет возможности системы Directum RX. С этим связаны его преимущества:

• единое хранилище — все документы и данные собраны в одном месте, и не нужно копировать информацию на сторонние ресурсы;
• безопасность — как и в Directum RX, все конфиденциальные данные можно надежно защитить, разграничив права доступа к доскам. Возможна работа по локальной сети без доступа к Интернету;
• импортонезависимость — поддерживается работа в операционных системах на базе Linux.

Agile-доски входят в набор решений Directum Projects. Если использовать решения в связке, то возможности системы расширяются. Например, в плане проекта можно составить списки работ по этапам, а затем в пару кликов создать по ним тикеты на доске.

В решениях Directum Projects для учета трудоемкости и стоимости работ используются отметки трудозатрат. Их вносят в систему исполнители тикетов или этапов плана проекта. Руководителю достаточно выбрать часовую ставку для исполнителей, чтобы стоимость их труда автоматически учитывалась в фактических затратах.

Бесплатная версия

Чтобы оценить преимущества решения, не обязательно приобретать лицензию. В Directum RX версии 4.2 и выше, а также в Directum Projects доступна freemium-версия решения. В ней могут работать сколько угодно пользователей системы без ограничения по времени.