Общие центры обслуживания
Весомую выгоду от создания ОЦО компания получает лишь при удобной работе с документами и качественной коммуникации с бизнес-подразделениями. Система DIRECTUM становится связующим звеном между ОЦО и организациями холдинга за счет эффективной поддержки внутренних процессов и создания единого хранилища документов.
Для чего ОЦО система Directum?
Взаимодействие и обмен документами с поддержкой их юридической значимости
Меньше рутины и ошибок благодаря использованию интеллектуальных решений
Единое хранилище для разных видов документов
и другого контента
и другого контента
Процессы непрерывны благодаря интеграции с другими системами
(1С, SAP, Галактика и др.)
(1С, SAP, Галактика и др.)
«Сервис одного окна» для сотрудников по всем производственным и личным вопросам
Изучите опыт и результаты проектов других компаний
Рекомендуемые решения
- Бухгалтерский ОЦО
- Кадровый ОЦО
- Юридический ОЦО
- Единый центр обслуживания
- Интеллектуальное распознавание, классификация, автозаполнение реквизитов в карточках первичных учетных документов и сопоставление номенклатуры сокращают трудоемкость операций до 70%;
- Автоматическая проверка корректности заполнения документов снижает риск возникновения ошибок;
- Формирование авансовых отчетов на основании электронных билетов и фото чеков упрощают их подготовку;
- Умный поиск документов через запросы в свободной форме ускоряет процесс.
- Обмен электронными документами с контрагентами становится юридически значимым;
- Быстрая и гарантированная доставка документов до адресата — время на доставку сокращается до 3 минут;
- Статус рассмотрения документа на стороне контрагента легко контролировать.
- Единый архив юридически значимых электронных и бумажных документов по финансово-хозяйственной деятельности всегда под рукой;
- Работа с формализованными документами с соблюдением форматов хранения и возможностью просмотра;
- Встроенные сценарии подготовки к налоговым проверкам помогают быстро выгрузить нужный комплект документов;
- Для длительного хранения используется долговременный архив — место в оперативных архивах освобождается, при этом юридическая значимость документов сохраняется.
- Полный цикл кадрового делопроизводства в электронном виде — поиск кандидатов, прием сотрудников, переводы и увольнения — ускоряют процессы;
- Сбор заявок на отпуска, согласование и утверждение графиков в системе с соблюдением условий ТК РФ упрощают формальные процедуры;
- Кадровые документы, подписанные УКЭП и ПЭП, становятся юридически значимыми.
- Сотрудники могут быстро ознакомиться с приказами и распорядительными документами, в том числе под личную подпись;
- Оформление заявлений и заявок сотрудниками не требует их обязательной явки в офис;
- Руководители и коллеги оперативно уведомляются при планируемом отсутствии.
- Обеспечивается долговременное хранение электронных и бумажных документов с соблюдением архивных процедур;
- Прием документов в архив возможен из любых информационных систем;
- Система самостоятельно контролирует сроки хранения и передачи документов на экспертизу — снижается трудоемкость процедур и освобождается время сотрудников;
- Использование ЭП в формате CAdES-a, перештамповка гарантируют сохранность юридической значимости документов при длительном хранении.
- Создание договоров на основе корпоративных шаблонов ускоряет их подготовку;
- Согласование документов по регламентам ускоряется, и ответственным легче контролировать возврат экземпляра от контрагента;
- Утверждение и подписание договоров квалифицированной ЭП обеспечивает их юридическую значимость;
- Интеграция с сервисами обмена упрощает электронный обмен с контрагентами;
- Единый архив договоров упрощает поиск документов.
- Интеллектуальное сравнение версий договорных документов быстро выявляет значимые отличия;
- Автоматический контроль наличия обязательных реквизитов в документе снижает риск возникновения ошибок;
- Проверка рисков (штрафов, пеней, условий платежей) помогает юристам и ускоряет согласование договоров;
- Умный поиск документов через запросы в свободной форме ускоряет процесс.
- Учет выданных доверенностей (действующих, отозванных, устаревших) в электронном виде упрощает поиск информации;
- Оформление новой доверенности или продление старой ускоряется, а согласование ведется по настроенным регламентам в системе;
- Сроки действия выданных доверенностей всегда под контролем.
- Сервис «единого окна» повышает удобство таких процедур, как заказ справок, оформление документов и заявок на оборудование, ремонт, спецодежду — все сервисы в одном месте.
- Обращение за услугой поступает в работу исполнителю без промедления;
- Система автоматически расставляет приоритеты по обращениям — срочные вопросы обрабатываются быстрее.
- Входящие запросы автоматически классифицируются по типам — трудоемкость первичной обработки сокращается;
- Система самостоятельно извлекает данные из текста обращения и вложенных документов — участие человека на этом этапе не требуется;
- Извлеченные данные переносятся в регистрационную карточку обращения — автоматическое заполнение ускоряет формальные процедуры.
- Доступ к сервисам «единого окна» (корпоративным услугам) получают все сотрудники, даже без рабочего места с ПК;
- Оформление заявлений и заявок сотрудниками не требует их обязательной явки в офис;
- Заявители своевременно информируются о ходе рассмотрения обращения. Результаты работы по обращению также оперативно сообщаются заявителю.
Как мы организуем проекты внедрения
- Консалтинг
- Внедрение
- Обучение
- Ввод в эксплуатацию
- Поддержка
- Изучаем ваши процессы
- Находим «узкие места»
- Предлагаем пути оптимизации
- Готовим документацию
- Развертываем систему
- Настраиваем и адаптируем
- Тестируем
- Готовим нормативные документы для ввода в эксплуатацию
- Обучаем ведущих пользователей
- Обучаем администраторов и разработчиков
- Проводим семинар для руководителей
- Проводим опытную эксплуатацию
- Вносим изменения по пожеланиям пользователей
- Выводим в промышленную эксплуатацию
- Оказываем услуги технической поддержки
- Консультируем специалистов
- Проводим диагностику состояния системы
Закажите бесплатную консультацию
Если у вас возникли вопросы или предложения по применению решений Directum в ОЦО, заполните форму ниже. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня, определим потребности, а затем специалисты подготовят для вас персональную демонстрацию.
0
