Государственный сектор

Единая централизованная импортонезависимая система для цифровизации полного спектра ваших задач.

Решения Directum учитывают специфику деятельности органов власти и соответствуют требованиям законодательства. Каждое из них помогает оптимизировать процессы для качественного исполнения государственных функций и предоставления услуг гражданам.

Почему государственные учреждения выбирают Directum

Удобный интерфейс
  • Начать работать в системе легко — интерфейс прост и не перегружен, а сценарии работы интуитивно понятны.
  • Встроенные подсказки помогают новым пользователям изучать доступные функции.
  • Документы легко создавать из настроенных шаблонов.
  • Совместное редактирование и рецензирование ускоряют согласование — работать над одним документом могут одновременно несколько человек.
Импортонезависимость
  • Система разработана в России и входит в Единый реестр российского ПО — запись № 4499 от 16.04.2018 г.
  • Directum обеспечивает 100% стандартов российского делопроизводства, учитывая утвержденные форматы ФНС и требования законодательства.
  • Система поддерживает работу в отечественных браузерах и соответствует ГОСТам подписания электронных документов.
  • Компания имеет лицензии ФСБ на разработку ПО.
  • Подтверждена работа со свободным общесистемным и офисным ПО: ОС семейства Linux, СУБД PostgreSQL, пакеты LibreOffice, Мой Офис, Р7-Офис и ONLYOFFICE.
Интеграция с МЭДО
  • Загрузка, регистрация и обработка документов, поступающих из системы МЭДО в ведомственную систему электронного документооборота.
  • Контроль исполнения работ по входящим ЭСД-документам с соблюдением нормативных требований.
  • Выгрузка документов из ведомственной системы в МЭДО для отправки организации-корреспонденту.
  • Хранение истории работы с системой МЭДО.

Узнать детали

Встроенные интеллектуальные сервисы
  • Автоматическая регистрация документов и обращений граждан с заполнением карточек в системе.
  • Создание проектов поручений на основе анализа текста протокола, приказа или исторических данных.
  • Сравнение версий документов и визуализация изменений.
  • Искусственный интеллект в обработке и классификации обращений и входящей корреспонденции.

Подробнее

Обращения граждан
  • Регистрация всех обращений в единой системе и их обработка согласно 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
  • Интеграция (полная и/или через витрину данных) с государственной системой «Платформа обратной связи».
  • Возможность формирования обращения в личном кабинете интернет-приемной на сайте ведомства согласно рекомендациям аппарата президента РФ.
  • Контроль работ по обращению, сроков и фиксирование результатов.
  • Подготовка ответа заявителю в установленные сроки.
  • Обработка обращений граждан с помощью встроенных интеллектуальных механизмов Directum: распознавание данных, автоматическое заполнение реквизитов карточки, классификация обращений с определением ответственного исполнителя.
  • Готовая интеграция с kremlin.ru, ССТУ.РФ и платформой ПОС для обмена данными по обращениям.

Узнать детали

Государственные услуги
  • Региональный портал госуслуг (РПГУ): создание портальной платформы для размещения госуслуг, интеграция с системой исполнения регламентов предоставления услуг регионального уровня и реализация дополнительных сервисов, не размещающихся на ЕПГУ.
  • Региональная система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ): обмен сведениями между федеральными и региональными органами исполнительной власти в рамках предоставления услуг, регистрация и контроль обработки поступающих запросов, формирование отчетности.
  • Система исполнения регламентов предоставленных услуг (СИР): цифровизация внутренних и межведомственных процессов, сопровождающих оказание государственных и муниципальных услуг, мониторинг ключевых показателей эффективности и контроль за исполнением услуг.

Задачи государственных органов, которые решает Directum

Переход на российское ПО в установленные законом сроки

Directum соответствует требованиям политики импортозамещения и входит в Единый реестр российского ПО. Система позволяет выстроить электронный документооборот и цифровизировать бизнес-процессы во всех сферах деятельности органов власти.

Экономия трудозатрат на выполнение рутинных операций

Сэкономить время на обработку входящей корреспонденции, обращений граждан, назначение ответственного сотрудника и другие операции помогут интеллектуальные механизмы Directum. Они встраиваются в корпоративные системы для автоматической классификации и извлечения фактов из документов и другой информации. Работать со всем массивом задач можно в одном окне.

Организация архивного хранения электронных документов

Решение «Долговременный архив» позволяет выстроить комплексную систему для управления бумажным и электронным архивом c гарантией юридической значимости документов до 75 лет.

Сопровождение системы специалистами Заказчика

Стандартная настройка Directum RX не требует навыков программирования: в несколько кликов создаются виды документов и их категории, а принятые регламенты отражаются в графическом редакторе. Среда разработки дает возможность тонко настраивать процессы в системе под сложные регламенты и расширять функциональность.

Directum в органах власти:

Оптимизирует внутриведомственные процессы

Делопроизводство и работа с поручениями

  • Обработка и регистрация документов, в том числе с применением интеллектуальных сервисов.
  • Контроль местонахождения бумажных экземпляров.
  • Своевременное рассмотрение документов и вынесение резолюций.
  • Контроль исполнения поручений.
  • Ознакомление сотрудников с приказами и распоряжениями.

Подробнее

Совещания и заседания

  • Формирование повестки в электронном виде, бронирование времени участников.
  • Быстрое создание протокола встречи из настроенного шаблона и согласование по регламенту.
  • Автоматическая отправка поручений в работу ответственным после согласования протокола.
  • Контроль исполнения принятых решений.

Подробнее

Долговременный архив документов

  • Архивное хранение электронных и бумажных документов.
  • Настраиваемый график приема документов в архив из любых систем.
  • Контроль сроков хранения документов и передачи на экспертизу.
  • Сохранение юридической силы электронных документов: использование ЭП в формате CAdES-a, перештамповка.

Подробнее

Мобильное рабочее место руководителя

  • Постоянный доступ руководителей к актуальной информации.
  • Полноценное участие в деловых процессах даже вне рабочего кабинета.
  • Привычные сценарии работы с документами — рассмотрение, согласование, вынесение резолюций, подписание.
  • Поддержка работы с квалифицированной ЭП.
  • Оперативный контроль загрузки сотрудников и исполнительской дисциплины с помощью виджетов.

Подробнее

  • Обработка и регистрация документов, в том числе с применением интеллектуальных сервисов.
  • Контроль местонахождения бумажных экземпляров.
  • Своевременное рассмотрение документов и вынесение резолюций.
  • Контроль исполнения поручений.
  • Ознакомление сотрудников с приказами и распоряжениями.

Подробнее

  • Формирование повестки в электронном виде, бронирование времени участников.
  • Быстрое создание протокола встречи из настроенного шаблона и согласование по регламенту.
  • Автоматическая отправка поручений в работу ответственным после согласования протокола.
  • Контроль исполнения принятых решений.

Подробнее

  • Архивное хранение электронных и бумажных документов.
  • Настраиваемый график приема документов в архив из любых систем.
  • Контроль сроков хранения документов и передачи на экспертизу.
  • Сохранение юридической силы электронных документов: использование ЭП в формате CAdES-a, перештамповка.

Подробнее

  • Постоянный доступ руководителей к актуальной информации.
  • Полноценное участие в деловых процессах даже вне рабочего кабинета.
  • Привычные сценарии работы с документами — рассмотрение, согласование, вынесение резолюций, подписание.
  • Поддержка работы с квалифицированной ЭП.
  • Оперативный контроль загрузки сотрудников и исполнительской дисциплины с помощью виджетов.

Подробнее

Решает профильные задачи

Организация и проведение закупок

  • Сбор заявок, формирование и согласование плана закупок.
  • Подготовка комплекта конкурсной документации из настроенных шаблонов и согласование.
  • Публикация извещения о закупке на ЭТП в один клик.
  • Оценка заявок и выбор победителя в рамках установленных регламентов.
  • Соблюдение требований 223-ФЗ и 44-ФЗ.

Подробнее

Управление командировками и авансовыми отчетами

  • Оформление и согласование заявок на командировку по регламенту.
  • Автоматическое формирование приказа на основе шаблона и согласованной заявки, подписание ЭП.
  • Подготовка авансового отчета на основании электронных билетов, чеков или их фотографий.
  • Согласование и подписание авансового отчета в системе с помощью ЭП.

Подробнее

Проектный документооборот

  • Управление проектной деятельностью в соответствии с Положением об организации проектной деятельности и Распоряжением № 2165-р Правительства РФ.
  • Подготовка проектных документов на основе шаблонов и согласование по настроенным маршрутам.
  • Контроль выполнения работ.
  • Отчеты для анализа плановых и фактических показателей.
  • Планирование и отслеживание статуса работ в решении «Agile-доски».

Подробнее

Ведомственные задачи

  • Учет проектной документации и инженерных изысканий.
  • Формирование и ведение единого реестра экспертных заключений
  • Ведение реестров жилищных объектов и очередников.
  • Учет наград.

Работа с нормативно-правовыми актами

  • Учет разрабатываемых проектов НПА.
  • Согласование проектов НПА, в том числе с другими ведомствами, и подготовка к рассмотрению на заседании Правительства региона.
  • Сбор заявок, формирование и согласование плана закупок.
  • Подготовка комплекта конкурсной документации из настроенных шаблонов и согласование.
  • Публикация извещения о закупке на ЭТП в один клик.
  • Оценка заявок и выбор победителя в рамках установленных регламентов.
  • Соблюдение требований 223-ФЗ и 44-ФЗ.

Подробнее

  • Оформление и согласование заявок на командировку по регламенту.
  • Автоматическое формирование приказа на основе шаблона и согласованной заявки, подписание ЭП.
  • Подготовка авансового отчета на основании электронных билетов, чеков или их фотографий.
  • Согласование и подписание авансового отчета в системе с помощью ЭП.

Подробнее

  • Управление проектной деятельностью в соответствии с Положением об организации проектной деятельности и Распоряжением № 2165-р Правительства РФ.
  • Подготовка проектных документов на основе шаблонов и согласование по настроенным маршрутам.
  • Контроль выполнения работ.
  • Отчеты для анализа плановых и фактических показателей.
  • Планирование и отслеживание статуса работ в решении «Agile-доски».

Подробнее

  • Учет проектной документации и инженерных изысканий.
  • Формирование и ведение единого реестра экспертных заключений
  • Ведение реестров жилищных объектов и очередников.
  • Учет наград.
  • Учет разрабатываемых проектов НПА.
  • Согласование проектов НПА, в том числе с другими ведомствами, и подготовка к рассмотрению на заседании Правительства региона.

Как мы организуем проекты внедрения

  • Консалтинг
  • Внедрение
  • Обучение
  • Ввод в эксплуатацию
  • Поддержка
  1. Изучаем ваши процессы
  2. Находим «узкие места»
  3. Предлагаем пути оптимизации
  4. Готовим документацию
  1. Развертываем систему
  2. Настраиваем и адаптируем
  3. Тестируем
  4. Готовим нормативные документы для ввода в эксплуатацию
  1. Обучаем ведущих пользователей
  2. Обучаем администраторов и разработчиков
  3. Проводим семинар для руководителей
  1. Проводим опытную эксплуатацию
  2. Вносим изменения по пожеланиям пользователей
  3. Выводим в промышленную эксплуатацию
  1. Оказываем услуги технической поддержки
  2. Консультируем специалистов
  3. Проводим диагностику состояния системы

География присутствия Directum

Кейсы

Минприроды РФ

  • в Directum организованы делопроизводство, управление договорами и обработка обращений;
  • проведена миграция более 4 млн документов, систему используют все 800 сотрудников министерства;
  • сократился объем бумажного документооборота и ускорились бизнес-процессы ведомства;
  • директора департаментов и заместители министра используют мобильное приложение Directum Solo.

Подробнее о проекте

Роструд

  • на платформе Directum создана единая система электронного документооборота;
  • к работе подключены все 85 регионов России — сегодня они имеют оперативный доступ к актуальным документам;
  • проведена интеграция с интернет-приемной и порталом Администрации Президента РФ kremlin.ru;
  • сотрудники службы оперативно обмениваются информацией с другими абонентами системы межведомственного документооборота.

Аналитический центр при Правительстве РФ

  • переведена в электронный формат работа с входящими, исходящими, организационно-распорядительными и внутренними документами;
  • выстроены контроль исполнительской дисциплины сотрудников и мониторинг эффективности выполнения задач;
  • в Directum ведется подготовка тендерной документации, а также документации для участия в выполнении НИР;
  • реализована интеграция с МЭДО.

Подробнее о проекте

Правительство Кемеровской области

  • в Directum организован документооборот, процессы делопроизводства и канцелярии, управления совещаниями и показателями эффективности, работа с обращениями граждан;
  • в системе работают более 1100 сотрудников;
  • пользователи используют мобильное решение Directum Solo для согласования документов и контроля поручений вне офиса;
  • реализована интеграция системы и цифровой платформы «Кузбасс Онлайн» для работы с обращениями граждан.

Подробнее о проекте

Правительство Удмуртской Республики

  • на базе Directum созданы системы электронного документооборота государственных органов и исполнения регламентов, на долю которых приходится более 60% услуг, предоставляемых в регионе;
  • на региональный портал государственных услуг выведено более 200 сервисов;
  • в электронном взаимодействии участвуют свыше 1000 государственных учреждений и более 12000 человек;
  • в Directum создано более 3000 проектов НПА.

Подробнее о проекте

Правительство Ярославской области

  • в системе выстроена работа с НПА, совещаниями, обращениями граждан, контроль и исполнение поручений;
  • за год в Directum создается около 500 000 документов, в месяц согласуется до 12 000 исходящих писем;
  • ускорилась работа с обращениями граждан и согласование документов, снизилась нагрузка на делопроизводителей;
  • реализована интеграция с МЭДО и интернет-приемной.

Подробнее о проекте

Правительство Тюменской области

  • в Directum работают более 7000 пользователей;
  • организовано межведомственное взаимодействие сотрудников;
  • в системе работают 35 органов исполнительной власти, все органы местного самоуправления и подведомственные учреждения;
  • выстроена интеграция с порталом ССТУ.РФ — информация о результатах рассмотрения обращений публикуется на сайте в автоматическом или полуавтоматическом режиме.

Подробнее о проекте

Администрация города Уфы

  • 13 лет электронного документооборота в Directum;
  • в системе работают 1 650 пользователей и хранится 4 млн электронных документов;
  • оптимизированы работа с обращениями граждан, судебное делопроизводство, контроль исполнительской дисциплины и другие ключевые процессы;
  • снизилось количество бумажных документов и выросла скорость принятия решений.

Подробнее о проекте

Закажите демонстрацию системы

А чтобы быть в курсе наших новостей, подпишитесь на дайджест Directum — выберите подходящий вам формат и получайте только актуальную информацию о наших решениях и кейсах.

Начните вводить название или ИНН организации*
Отправить
6

Оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами

Начните вводить название или ИНН компании*
Отправить