Внедрение продуктов Directum
Чтобы эффективно решать задачи бизнеса, система должна максимально соответствовать потребностям предприятия — быть настроена под его текущие процессы. А персонал заказчика должен быть обучен правильному использованию системы. Грамотная организация проекта внедрения специалистами Directum и партнеров обеспечивает получение гарантированного эффекта в установленные сроки, а гибкий подход к выбору варианта внедрения помогает находить оптимальный для заказчика баланс между сокращением затрат на внедрение и достижением результата.
Основные принципы успешного внедрения
В Directum RX предусмотрено 2 уровня адаптации базовой функциональности системы: настройка и разработка. Аналитики без навыков программирования могут настроить систему под потребности компании благодаря no-code (например, задать регламенты в графическом редакторе процессов). Более сложные индивидуальные решения разработчики могут создавать с помощью предметно-ориентированной low-code-среды разработки.
Этапы проекта
- Проектирование
- Адаптация
- Обучение
- Эксплуатация
- Изучаем ваши процессы
- Находим «узкие места»
- Предлагаем пути оптимизации с использованием системы.
- Готовим проектную документацию
- Устанавливаем систему
- Настраиваем и адаптируем
- Проводим тестовую эксплуатацию
- Готовим сопроводительную документацию
- Обучаем ведущих пользователей
- Обучаем администраторов и разработчиков
- Проводим семинары для рядовых пользователей
- Проводим опытную эксплуатацию
- Вносим изменения по пожеланиям пользователей
- Переводим в промышленную эксплуатацию
Варианты внедрения
Максимальное
Применяется на сложных проектах с множеством бизнес-процессов и подключением большого числа пользователей. Большая часть работ выполняется специалистами исполнителя: вендора или партнёра.
Максимальное внедрение гарантирует успех проекта и оптимальный результат использования благодаря богатому опыту экспертов Directum в организации электронного документооборота и цифровизации бизнес-процессов.
Система, как правило, максимально адаптируется под требования и бизнес-процессы заказчика.
Каскадное максимальное внедрение
Разновидность максимального внедрения. Осуществляется по полному циклу:
- исследование;
- проектирование;
- адаптация;
- тестирование;
- опытная эксплуатация.
Предполагает детальное проектирование работы системы и последующий контроль всего хода работ на соответствие проектным решениям.
Итерационное максимальное внедрение
Другая разновидность максимального внедрения, построенная на принципах Agile, Scrum и Kanban. Лучше адаптировано под ситуацию, когда изначально у заказчика нет четких требований к системе. При меньшем формализме в процедурах гарантирует оптимальный результат за вложенные деньги.
Работы (проектирование, модификации, тестирование) выполняются циклично, короткими итерациями, в рамках которых уточняются требования заказчика и предоставляется промежуточный результат.
Отличия от каскадного внедрения
Активное участие руководства и специалистов заказчика на всем протяжении проекта внедрения.
Более высокие требования к компетенциям IT-специалистов заказчика.
Бизнес консалтинг
Важный этап максимального внедрения. Оптимизация бизнес-процессов в сочетании с цифровизацией дают двойной эффект.
В отличие от чисто консалтинговых компаний, Directum предлагает заказчикам реально работающие решения, которые не остаются на уровне большого отчета с рекомендациями. Таким образом достигается ощутимый результат с точки зрения практики бизнеса. А разработанные регламенты закрепляются в системе и становятся неотъемлемой частью текущей деятельности компании-заказчика.
Сокращенное
Выбирается при ограниченном бюджете и готовности заказчика адаптировать
За основу берется максимальное внедрение, но исключаются некоторые его этапы и процедуры:
- делается упор на использование стандартной функциональности системы при минимальных модификациях;
- вместо исследования и детального проектирования применяется GAP-анализ, который выявляет отклонения процессов от стандартной функциональности;
- вместо тестовой эксплуатации проводятся демонстрации продукта.
Самостоятельное
Самостоятельное внедрение возможно при наличии у заказчика понимания требований к будущей системе и собственной команды внедрения:
- руководителя проекта;
- системного администратора;
- бизнес-аналитиков (их роль могут выполнять ведущие пользователи или владельцы процессов);
- программистов (если потребуется модификация системы).
Основная часть работ по внедрению выполняется заказчиком самостоятельно. Вендор или партнёр проводит обучение администратора и регулярный мониторинг внедрения.
Кроме того, предлагаем несколько вариантов дополнительной поддержки при самостоятельном внедрении Directum RX:
- первичная установка;
- первичная настройка;
- обучение пользователей;
- подписка на сопровождение.
Опыт клиентов
Внедрение специалистами и партнёрами Directum — гарантия качества
Получите бесплатную консультацию по внедрению
Пожалуйста, заполните форму для бесплатной консультации специалиста.
