Внедрение электронного документооборота
и цифровизация бизнес-процессов
Гибкий подход к внедрению помогает находить оптимальный для заказчика баланс между сокращением затрат и достижением результата
Для чего нужно внедрение системы
Чтобы эффективно решать задачи бизнеса, система должна максимально соответствовать потребностям предприятия — быть настроена под его текущие процессы. Грамотная организация проекта внедрения специалистами Directum и партнеров обеспечивает получение гарантированного эффекта в установленные сроки при снижении стоимости владения системой.
Основные принципы успешного внедрения
- Активное участие руководства заказчика.
- Формирование целей и этапов проекта и безусловное следование им.
- Выделение ключевого персонала заказчика.
- Разумная адаптация системы к действующим бизнес-процессам.
Этапы проекта
- Консалтинг
- Адаптация
- Обучение
- Эксплуатация
- Изучаем ваши процессы
- Находим «узкие места»
- Предлагаем пути оптимизации
- Готовим документацию
- Устанавливаем систему
- Настраиваем и адаптируем
- Запускаем тестовую эксплуатацию
- Готовим сопроводительную документацию
- Обучаем ведущих пользователей
- Обучаем администраторов и разработчиков
- Проводим семинары для рядовых пользователей
- Проводим опытную эксплуатацию
- Вносим изменения по пожеланиям пользователей
- Переводим в промышленную эксплуатацию
Варианты внедрения
- Максимальное
- Сокращённое
- Самостоятельное
Применяется на сложных проектах с множеством бизнес-процессов и подключением большого числа пользователей. Бо́льшая часть работ выполняется специалистами исполнителя: вендора или партнёра.
Максимальное внедрение гарантирует успех проекта и оптимальный результат использования благодаря богатому опыту экспертов Directum в организации электронного документооборота и управления процессами.
Система, как правило, максимально адаптируется под требования и бизнес-процессы заказчика.
Другая разновидность максимального внедрения, построенная на принципах Agile и Scrum. Лучше адаптировано под ситуацию, когда изначально у заказчика нет четких требований к системе. При меньшем формализме в процедурах гарантирует оптимальный результат за вложенные деньги.
Работы (проектирование, модификации, тестирование) выполняются циклично, короткими итерациями, результат предоставляется заказчику частями, и требования уточняются в ходе проекта.
Отличия от каскадного внедрения
- Активное участие руководства и специалистов заказчика на всем протяжении проекта внедрения.
- Более высокие требования к компетенции IT-специалистов заказчика.
Важный этап максимального внедрения. Оптимизация бизнес-процессов в сочетании с автоматизацией дают двойной эффект.
В отличие от чисто консалтинговых компаний, Directum предлагает заказчикам реально работающие
решения, которые не остаются на уровне большого отчета с рекомендациями. Таким образом
достигается ощутимый результат с точки зрения практики бизнеса. А разработанные регламенты
закрепляются
Выбирается при ограниченном бюджете и готовности заказчика адаптировать бизнес-процессы под особенности ECM-системы «из коробки».
За основу берется максимальное внедрение, но исключаются некоторые его этапы и процедуры:
- Делается упор на использование стандартной функциональности системы при минимальной модификации.
- Вместо исследования и детального проектирования применяется менее трудоемкий GAP-анализ.
- Вместо тестовой эксплуатации проводятся промежуточные демонстрации продукта.
- Отсутствует детальное проектирование.
Основная часть работ по внедрению выполняется заказчиком самостоятельно. Вендор или партнёр проводит обучение прикладного администратора и ежемесячный мониторинг внедрения, настройки и использования системы.
Самостоятельное внедрение возможно при наличии у заказчика собственной сильной высококвалифицированной команды внедрения с полным пониманием требований к будущей ECM-системе:
- Руководителя проекта.
- Бизнес-аналитиков.
- Системных администраторов.
- Программистов.
Для тех, кто уже сформировал понимание требований к будущей системе, предлагаем несколько вариантов поддержки при внедрении Directum RX:
- первичная установка (для локальной версии);
- первичная настройка;
- обучение пользователей;
- подписка на сопровождение.
Внедрение специалистами и партнёрами Directum — гарантия качества
Получите бесплатную консультацию по внедрению
Пожалуйста, заполните форму для бесплатной консультации специалиста.
