No-code: гибкая настройка бизнес-процессов

Бизнес-процессы любой компании развиваются, поэтому со временем неизбежно появляется потребность адаптировать разработанные решения: скорректировать последовательность и состав заданий, сроки, исполнителей и т.д.

В Directum RX можно настраивать бизнес-процессы прямо в проводнике системы с использованием визуальных инструментов без разработки кода (no-code). Для этого аналитик или ведущий пользователь открывает редактор, где с помощью блоков и переходов задает схему процесса.

В свойствах блоков уточняется логика процесса, указываются исполнители и сроки. Свойства можно задавать в виде постоянного значения или вычисляемого выражения. Например, с помощью выражения настраивается относительный срок: текущая дата, неделя до выхода в отпуск, три рабочих дня и т.п.

В качестве участников процесса можно указать конкретных сотрудников или вычисляемые роли. Состав роли определяется с помощью выражений и зависит от объектов процесса: инициатора, вида документа и т.д. Предположим, заявления должен согласовывать руководитель инициатора. Для этого достаточно добавить вычисляемую роль. Когда заявление отправляется на согласование, руководитель сотрудника автоматически определяется с помощью выражения в роли.

Вычисление руководителя сотрудника

Чтобы исполнителям было понятно, какие действия от них требуются, в свойствах блоков можно настроить инструкцию с подсказкой и ссылками на внутренние регламенты. Это особенно актуально для сотрудников, которые редко участвуют в процессе.

Отображение инструкции исполнителю

Как правило, в рамках одного крупного процесса есть логически отделимые процессы со своими схемами. Например, согласование договорных документов или обработка сервисных заявок чаще всего отличается для разных видов документов и дочерних организаций. Такие отделимые процессы называются вариантами процесса. У каждого из них есть схема, которая автоматически подбирается по заданным критериям. Это делает процесс прозрачным и позволяет избежать общей сложной схемы со множеством ветвлений.

Настройка варианта процесса

Простое внедрение и развитие системы

Применение подхода no-code для настройки бизнес-процессов позволяет:

  • снизить стоимость как начальной адаптации, так и дальнейшего развития системы. Значительная часть адаптации закрывается настройкой, что упрощает и ускоряет внедрение системы;
  • самостоятельно, без компетенций разработчика и не обращаясь к вендору, изменять настройки бизнес-процессов;
  • сэкономить время аналитика и разработчика, четко разграничив их задачи. Аналитик использует готовые «кубики» для настройки, при этом ему не нужно писать код. Разработчик участвует, когда нужно расширить возможности настройки. Например, он создает новые блоки, а аналитик с их помощью настраивает схему в проводнике;
  • настраивать систему при любом варианте использования: в организации локально, в публичном и частном облаке.

Закажите бесплатную консультацию

Отправить

Оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами

Отправить