DIRECTUM Bot упрощает рабочие процессы в одном из крупнейших агрохолдингов России

«КОМОС ГРУПП» настроил для сотрудников удаленный доступ к корпоративной СЭД с помощью решения DIRECTUM Bot. Через бот в мессенджере на мобильных устройствах пользователи согласуют протоколы совещаний, получают и выполняют поручения. В планах компании – тиражирование решения на другие процессы и подключение к боту сотрудников, не работающих в системе DIRECTUM.

Группа компаний «КОМОС ГРУПП» объединяет ведущих производителей продуктов питания Удмуртии, Пермского края, Республик Татарстан и Башкортостан. Продукция холдинга представлена в 72 регионах России, а также странах ближнего зарубежья.

Более 10 лет предприятия холдинга работают в системе электронного документооборота DIRECTUM: управляют делопроизводством, финансовыми документами, договорами, другими внутренними процессами.

В октябре этого года компания DIRECTUM выпустила новое решение DIRECTUM Bot – это чат-бот для бизнеса, «общаясь» с которым пользователи взаимодействуют с СЭД через смартфон. Руководство «КОМОС ГРУПП» оценило применимость бота для своих процессов и приняло решение о внедрении. С помощью DIRECTUM Bot планировалось ускорить организацию совещаний и улучшить контроль исполнения поручений.

Через диалог с чат-ботом в приложении Viber сотрудники «КОМОС ГРУПП»:

• согласуют протоколы совещаний;
• выводят общий список поручений на исполнение;
• получают и исполняют поручения по результатам рабочих встреч.

Информация об исполненном поручении автоматически появляется в корпоративной СЭД.

В ближайшем будущем компания планирует продолжить развивать бизнес-процесс организации совещаний и автоматизировать:

• подписание протокола встречи председателем совещания;
• рассылку напоминаний о совещании;

а также подключить к DIRECTUM Bot другие процессы:

• сбор кайдзен-предложений для развития производства;
• оформление заявок на ремонт из удаленных магазинов;
• согласование служебных записок;
• ознакомление с организационной документацией.