Услуги при самостоятельном внедрении Directum RX

Первичная установка системы

Для локального варианта поставки быстро стартовать работы в системе поможет «Первичная установка». Этот сервис особенно актуален для организаций, где в штате нет или недостаточно своих ИТ-специалистов.

В ходе первичной установки разворачивается серверная ОС, СУБД и система Directum RX:

• заказчик предоставляет специалисту Directum удаленный доступ с правами администратора на средства виртуализации или физический компьютер, где будут установлены серверная ОС и СУБД;
• исходя из типовых требований к системе Directum RX, заказчик предоставляет дистрибутивы серверной ОС и СУБД;
• специалист Directum устанавливает все компоненты на один компьютер, за исключением кластеров отказоустойчивости и балансировки нагрузки.

Первичная настройка системы

В рамках сервиса специалисты Directum оперативно (в течение 10 дней) настраивают систему под процессы компании-заказчика. Так можно начать использовать систему, не откладывая до завершения обучения специалиста по администрированию. При желании заказчик может выполнить эти работы самостоятельно.

Для локального варианта поставки рекомендуем воспользоваться комплексом — «Первичная установка» и «Первичная настройка». Для облачной поставки установка не требуется.

При локальном варианте поставки первичная настройка выполняется только после установки системы Directum RX на серверы заказчика. Система устанавливается силами заказчика, а при приобретении услуги «Первичная установка» — специалистами Directum.

Состав работ

**Стоимость настройки за рамками указанного объема услуг рассчитывается индивидуально.

Обучение пользователей

Удобные онлайн-курсы помогут администраторам разобраться в настройках системы, а рядовым пользователям — адаптироваться к повседневной работе.

• Цикл курсов по настройке Directum RX (24 часа).
• Семинар для пользователей (3 часа).
• Курсы пользователей (продолжительность опциональна).

Подписка на сопровождение

Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку:

• Методологически: поможем в управлении проектом и выстраивании новых бизнес-процессов.
• В настройке системы: расскажем и покажем, как грамотно настроить систему.
• Технически: служба поддержки ответит на вопросы по эксплуатации системы.

Выберите удобный вариант подписки на сопровождение у наших консультантов.