Услуги при самостоятельном внедрении Directum RX

Первичная установка системы

Сервис обеспечит вашей компании быстрый старт работы в системе. «Первичная установка» особенно актуальна для организаций, у которых в штате нет своих ИТ-специалистов.

Приобретение комплекса «Первичной установки» и «Первичной настройки» гарантирует успешный запуск Directum RХ в короткие сроки.

В ходе первичной установки разворачивается серверная ОС, СУБД и система Directum RX:

  • заказчик предоставляет специалисту Directum удаленный доступ с правами администратора на средства виртуализации или физический компьютер, где будут установлены серверная ОС и СУБД;
  • исходя из типовых требований к системе Directum RX, заказчик предоставляет дистрибутивы серверной ОС и СУБД;
  • специалист Directum устанавливает все компоненты на один компьютер, за исключением кластеров отказоустойчивости и балансировки нагрузки.

Первичная настройка системы

В рамках сервиса специалисты Directum оперативно (в течение 5 дней) настраивают систему под процессы компании-заказчика. При желании заказчик может выполнить эти работы самостоятельно.

Для локального варианта поставки приобретаются два сервиса — «Первичная установка» и «Первичная настройка». Для облачной поставки достаточно воспользоваться первичной настройкой — так можно начать использовать систему до обучения специалиста по администрированию.

Состав работ

Настройка RX10 RX25
Орг. структура, количество сотрудников 10 25
Виды документов 5 5
Категории договоров 5 5
Шаблоны с автоподстановкой 2 2
Журналы регистрации 2 2
До 5 этапов согласования в рамках одного регламента 3 3
Более 5 этапов согласования в рамках одного регламента 3 5

*При локальном варианте поставки первичная настройка выполняется только после установки системы Directum RX на серверы заказчика. Система устанавливается силами заказчика, а при приобретении услуги «Первичная установка» — специалистами Directum.

**Стоимость настройки за рамками указанного объема услуг рассчитывается индивидуально.

Обучение пользователей

Удобные онлайн-курсы помогут администраторам разобраться в настройках системы, а рядовым пользователям — адаптироваться к повседневной работе.

  • Цикл курсов по настройке Directum RX (24 часа).
  • Семинар для пользователей (3 часа).
  • Курсы пользователей (продолжительность опциональна).

Подписка на сопровождение

Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку:

  • Методологически: поможем в управлении проектом и выстраивании новых бизнес-процессов.
  • В настройке системы: расскажем и покажем, как грамотно настроить систему.
  • Технически: служба поддержки ответит на вопросы по эксплуатации системы.

Выберите удобный вариант подписки на сопровождение у наших консультантов.

Получите бесплатную консультацию по внедрению

Пожалуйста, заполните форму для бесплатной консультации специалиста.

0
Связаться
с нами

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами