Цифровое небо «Ямала»: как сибирская авиакомпания перешла на Directum RX
500
пользователей
330
сотрудников работают одновременно
100%
переход на российское ПО
Цели и задачи
Стратегия цифровой трансформации авиаперевозчика предусматривает переход на отечественное программное обеспечение. При этом две трети сотрудников трудятся удаленно, а подразделения распределены по регионам, поэтому важно было сформировать единую систему для работы с документами.
Перед проектом стояли задачи:
- унифицировать ПО во всех филиалах;
- повысить производительность и отказоустойчивость системы;
- привести документооборот к современным стандартам;
- обеспечить 100%-ное импортозамещение программной инфраструктуры;
- подготовить основу для внедрения электронного кадрового документооборота и сервисов для сотрудников.
Решение
Для цифровизации документооборота авиакомпания внедрила Directum RX. Платформа позволила выстроить единые правила: все договоры и счета теперь оформляются по заданным шаблонам, согласования проходят по утвержденным маршрутам, а финансовые документы регистрируются в общем архиве. Такой подход исключил разночтения между филиалами и дал сотрудникам понятные и прозрачные механизмы работы.
Проект внедрения охватил решения для договорной работы, ведения финансового архива и базы знаний. Сервисы системы разместили на отдельных серверах, благодаря чему повысилась стабильность, были устранены задержки в обмене, операции стали выполняться быстрее.
Результаты
Сегодня платформа Directum RX — ключевой инструмент для работы с документами в авиакомпании. В системе «Ямала» зарегистрировано уже 500 пользователей.
Благодаря единому цифровому пространству сотрудникам компании стало легче взаимодействовать между филиалами и координировать работу подразделений.
Планы
Авиакомпания продолжает цифровую трансформацию и планирует:
- внедрить Directum HR Pro для кадрового электронного документооборота;
- запустить корпоративный портал для сотрудников на базе Directum Portal;
- использовать интеллектуальные инструменты Directum для ускорения согласований;
- развивать сервис Directum «Обращения граждан» для улучшения работы с пассажирами.
Исполнитель
Компания «МайТэк» (MT Group) — партнер компании Directum c 2010 года. C 2014 года — Генеральный партнер, центр сертифицированного обучения и сертифицированный партнер-разработчик. Также МайТэк — авторизированный партнер Astra Linux.
