Softline автоматизировала документооборот в информационно-расчетном центре «Центр-СБК»

Внедрение системы электронного документооборота DIRECTUM позволило ООО «Центр-СБК» оптимизировать процесс обработки документации и повысить его эффективность.

ООО «Центр-СБК» – информационно-расчетный центр, оказывающий услуги по ведению расчетных операций за жилищно-коммунальные услуги в Нижегородской области. Центр обслуживает более миллиона лицевых счетов потребителей ЖКУ.

Специфика деятельности компании подразумевает большой объем бумажной работы и подготовку многочисленных документов на регулярной основе. Чтобы систематизировать и облегчить документальное сопровождение бизнес-процессов, а также обеспечить возможность оперативного контроля, руководством было принято решение о внедрении системы электронного документооборота. На конкурсной основе была выбрана компания Softline. Выбор в пользу DIRECTUM, предложенной экспертами Softline, заказчик сделал по результатам демонстрации возможностей решения.

Команда Softline провела установку и интеграцию системы электронного документооборота с Active Directory, настройку общесистемных справочников и маршрута согласования договоров. Затем специалисты Softline протестировали СЭД на рабочих местах заказчика с последующей разработкой инструкций для пользователей и администратора. Сотрудники ООО «Центр-СБК» получили консультации по использованию системы DIRECTUM, и отдельно был организован и проведен цикл семинаров для администратора.

Полина Дуйкова, руководитель направления внедрений СЭД/ECM Softline:

"Реализованная система покрывает полный жизненный цикл управления документами, от подготовки до архивирования информации. В результате заказчик создал хорошую базу для дальнейшей автоматизации бизнес-процессов и минимизации трудозатрат".

Глухов Андрей, руководитель проекта СЭД ООО «Центр-СБК»:

"Внедрение DIRECTUM позволило нам организовать оперативное управление документооборотом, что повысило эффективность внутренних бизнес-процессов. Специалисты Softline при настройке решения учли все наши пожелания и оказали помощь в освоении новой системы".

Поделитесь новостью
Связаться
с нами

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами