Аттестация персонала дает юридическую основу для ротации кадров, продвижения по службе, переводов, определения уровня зарплаты, поощрения либо понижения в должности и даже увольнения. Аттестации персонала проводятся с целью повышения качественного состава коллектива, с эффективным применением способностей сотрудников, улучшением методов и стиля управления персоналом.
В развитие решаемых задач бизнес-решение «Систем-Консалт: Аттестация» получило смежный функционал по проведению опросов и личностному тестированию.
Бизнес-решение «Аттестация» расширяет возможности системы DIRECTUM и сокращает финансовые и временные издержки компании на аттестацию сотрудников путем быстрого и удобного проведения квалификационной оценки сотрудников в виде тестирования на местах. Аттестация проходит практически без отрыва от основной работы, так как сотрудник может сдать ее на своем рабочем месте в любое удобное для него время. Решение сокращает время на подготовку и предоставление результатов аттестации сотрудников руководству компании от отдела, проводящего аттестацию (отпадает необходимость ручной проверки и формирования реестра результатов) для принятия соответствующих решений на основании результатов тестирования.
Бизнес-решение «Аттестация» является комплексным и направлено на решение следующих задач:
Исходя из решаемых задач, основными бизнес-заказчиками решения могут выступать высшее руководство, служба управления персоналом, служба безопасности. Кроме того, при внедрении бизнес-решения заинтересованными лицами выступают руководители подразделений.
Бизнес-решение «Аттестация» - это универсальная система проверки знаний, получения мнений и личностных характеристик персонала и потенциальных сотрудников. Решение позволяет использовать следующие возможности:
Для удобства пользователей в бизнес-решении имеется интерактивная обложка:
Одним из центральных элементов решения является подготовка базы вопросов для будущего проведения тестирования. Для каждой группы задач (аттестация, опрос, тест) свои вопросы. Пример вопроса из группы задач «Аттестация» с изображением и возможностью указать несколько правильных ответов:
Пример вопроса из группы задач «Опрос» с использованием таблицы и возможностью задания вида группы ответов для пользователя (один из предложенных вариантов или несколько):
Пример вопроса из группы задач «Тест»:
HTML-редактор, встроенный в справочник, позволяет оформить текст вопроса с практически любым форматированием, включая работу с таблицами и изображениями. Вопросы группируются в тематики, что облегчает работу с ними.
После того, как в системе будет сформирована база вопросов, можно приступать к формированию программ.
Каждая программа аттестации состоит из собственной базы вопросов, являющейся подмножеством из опросной базы. Количество доступных вопросов для любой аттестации неограниченно и может превышать необходимое для тестирования.
Программы опросов аналогичны программам аттестаций. Программа теста в общих чертах схожа предыдущими. Отличие в том, что у тестов есть заранее предусмотренные возможные результаты и характеристики:
А вопросы программ тестов создаются непосредственно для каждой программы индивидуально и с привязками к возможным ответам. Пример можно посмотреть из картинок выше в описании опросной базы.
Создание аттестации, опроса или теста осуществляется ответственным за аттестации нажатием кнопки в соответствующем справочнике программ.
При генерации система запрашивает, кто будет респондентом:
Имеется возможность выбора нескольких сотрудников. Для каждого будет сгенерирована индивидуальная аттестация, опрос или тест. Выбор из персон аналогичен. Если при выборе респондента указать, что тестирование будет для анонимного пользователя, система запросит количество генерируемых аттестаций, опросов или тестов. Далее каждому респонденту во входящие приходит задание на прохождение тестирования с сложенной карточкой аттестации, опроса или теста.
Для начала тестирования пользователь открывает карточку аттестации, опроса, теста и нажимает единственную в этот момент кнопку Начать.
Проведение тестирования происходит в интерактивном диалоге с пользователем. Приветственное окно с правилами и условиями предстоящего тестирования:
Примеры типов вопросов в тестировании. Пример аттестации, изображение, выбор правильного ответа:
У пользователя есть возможность отметить вопрос и вернуться к нему позже через список вопросов или по кнопкам навигации. На карточке отображается оставшееся время до завершения. Пример опроса, таблица, выбор нескольких ответов:
Есть возможность во время тестирования работать со всем набором вопросов:
Рядом с каждым вопросом имеются соответствующие метки для более быстрой ориентации по списку. Пользователь может в любое время завершить тестирование или оно завершится автоматически по истечению отведенного времени. При досрочном завершении пользователя просят подтвердить действие.
Пример окна с показом результатов. Успешное прохождение:
Не успешное:
Данные окошки с результатами могут быть произвольные и отличаться в программах.
По результатам прохождения аттестации пользователь имеет возможность распечатать протокол. Ответственный за аттестации может распечатать сертификат.
Все проведенные и запланированные аттестации, опросы и тесты сохраняются в системе для проведения анализа результатов. Благодаря базовым возможностям справочников DIRECTUM можно легко получать различную аналитику, например, средние/максимальные/минимальные баллы, количества успешно и не успешно пройденных аттестаций в разрезе программ аттестаций и во временных интервалах.
Возможности решения позволяют провести детальный анализ каждой пройденной аттестации. Все аттестации сохраняются в том виде, в котором они были на момент тестирования сотрудника, что дает возможность увидеть тексты вопросов, правильные ответы и ответы пользователя.
Результаты аттестаций и опросов можно оценить с помощью сводных диаграмм:
Процесс установки бизнес-решения «Систем-Консалт: Аттестация» сведен к минимальному набору действий: импорт пакета разработки и запуска пары сценариев. Все возможные настройки бизнес-решения вынесены в специализированный сценарий установок параметров модуля.
Для быстрого переноса информации справочников бизнес-решения между разными системами DIRECTUM предусмотрен механизм экспорта/импорт записей справочников.
Бизнес-решение «Аттестация» расширяет возможности системы DIRECTUM и сокращает финансовые и временные издержки компании на аттестацию сотрудников путем быстрого и удобного проведения квалификационной оценки сотрудников в виде тестирования на местах. Таким образом аттестация проходит практически без отрыва от основной работы, так как сотрудник может сдать ее в любое удобное для него время. Так же решение позволяет сократить временные издержки предоставления итогов аттестации сотрудников руководству компании от отдела, проводящего аттестацию (отпадает необходимость ручной проверки и формирования реестра результатов) для принятия соответствующих решений на основании результатов тестирования.
Бизнес-решение так же позволяет осуществлять срез мнений коллектива по интересующим позициям и проводить личностные тестирования сотрудников и кандидатов на работу.