Мониторинг Directum RX

Контроль состояния и быстродействия, метрик работы программного и аппаратного обеспечения.
Сокращает трудозатраты на мониторинг
Обеспечивает быстрое реагирование администратора и минимизацию простоя в случае сбоя
Помогает обнаружить и устранить проблемы до того, как они повлияют на работу пользователей
Упрощает анализ производительности и статистики использования Directum RX и других продуктов компании

Проблема

Сбои в работе влияют на пользователей и замедляют бизнес-процессы, приводят к простоям и финансовым потерям.

Администратору сложно отслеживать и интерпретировать множество метрик производительности программного обеспечения и оборудования.

Не всегда очевидны важные показатели и критические значения, которые нужно учитывать при работе в системе электронного документооборота.

Решение

Использовать наглядный инструмент для контроля и поддержки стабильной и оптимальной работы ИТ-инфраструктуры, что позволяет:

  • эффективно использовать вычислительные ресурсы и оборудование с учетом текущего нагрузки;
  • предотвращать инциденты и ускорять расследование причин;
  • проактивно устранять ошибки;
  • контролировать быстродействие и рабочую нагрузку.

Возможности решения

Дашборды и метрики

Решение собирает и анализирует данные из лог-файлов Directum RX, сведения о производительности операционной системы и оборудования. Полученные результаты выводятся на основном дашборде, который содержит сводную информацию и оповещения по каждому параметру. Также с помощью специальных дашбордов можно отслеживать работу других продуктов и решений экосистемы Directum RX, например Agile-доски.

Благодаря настроенным оповещениям администратор получает полную картину состояния серверов и их стабильности, загрузки процессора, свободной памяти и т. д. Например, отслеживает ошибки при обмене документами с контрагентами.

Кроме того, с помощью лог-файлов веб-сервера и сервисов прикладные разработчики быстро находят неоптимальные участки кода, которые снижают быстродействие Directum RX. В лог-файлах после публикации разработки появляются сообщения о длительных или часто повторяющихся операциях.

Домашняя страница мониторинг системы Directum RX
Домашняя страница
Сводные данные по ошибкам сервиса
Сводные данные по ошибкам сервисов
Данные по загрузке серверов
Данные по загрузке серверов
Данные решения «Agile-доски»
Данные решения «Agile-доски»

Уведомления об ошибках

В решении настроен контроль ключевых параметров технического состояния Directum RX: статистики использования, метрик производительности серверов, ошибок в разрезе служб. Если отслеживаемый параметр превышает пороговое значение, автоматически запускается почтовая рассылка ответственным. Это позволяет вовремя принять меры по устранению ошибок.

Администратор может добавить свои оповещения и дополнительные каналы связи, например, Telegram. Уведомления выводятся на дашборде, там же можно найти подробную информацию. Это поможет решить проблему самостоятельно или подготовить максимально полное обращение в службу поддержки Directum.

Поставка решения

В поставку входят готовые наборы панелей для анализа ошибок и работоспособности, плагины и примеры конфигурационных файлов сервисов, которые используются для сбора и отображения показателей. Также для этого можно подключить другое ПО, применяемое в компании.

Схема интеграции инструментов
Схема интеграции инструментов

Администратор может встроить решение в существующую систему мониторинга или адаптировать под потребности организации. Например, скопировать, изменить и создать свои панели на дашбордах, чтобы получать дополнительную информацию.

Решение «Мониторинг Directum RX» облегчает работу ИТ-специалистов и помогает быстро предотвращать неполадки для эффективного использования вычислительных ресурсов.

Опыт клиентов

Закажите бесплатную консультацию по решению

Россия (+7)
Азербайджан (+994)
Армения (+374)
Беларусь (+375)
Казахстан (+997)
Кыргызстан (+996)
Молдова (+373)
Таджикистан (+992)
Туркменистан (+993)
Узбекистан (+998)
Другая страна
6

Оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами

Россия (+7)
Азербайджан (+994)
Армения (+374)
Беларусь (+375)
Казахстан (+997)
Кыргызстан (+996)
Молдова (+373)
Таджикистан (+992)
Туркменистан (+993)
Узбекистан (+998)
Другая страна