Масштабное внедрение Directum RX 
в «Газпром инвест»
на ОС Linux и СУБД Postgres Pro

Цели и задачи проекта

Компании ООО «Газпром инвест» требовалось заменить информационную систему, которая перестала отвечать текущим потребностям. Ей не хватало функциональности, гибкости, дружелюбного интерфейса. Поэтому в ходе анализа рынка было принято решение о ее замене и переходе на полностью российский продукт для управления цифровыми процессами и документами Directum RX, который отвечал всем заявленным требованиям. Подрядчиком на проекте выступила ГК Innostage, бизнес-партнер Directum.

С помощью системы компания ООО «Газпром инвест» планировала:

• повысить качество делопроизводственных процессов и уровень исполнительской дисциплины за счет настройки «сквозного» контроля работ в разрезе филиалов;
• выстроить единое информационное пространство компании;
• нивелировать санкционные риски через внедрение импортонезависимой информационной системы на базе свободного инфраструктурного ПО.

Решение

В рамках исполнения поручений ПАО «Газпром» по импортозамещению программных продуктов архитектурное решение Directum RX требовало развертывания на ОС семейства Linux, с СУБД Postgres Pro. Команда исполнителя спроектировала отказоустойчивую архитектуру, развернула тестовый и продуктивный контур. Перед опытно-промышленной эксплуатацией было проведено нагрузочное тестирование системы, конфигурирование сервисов, балансировка серверов, на которых были развернуты пулы приложений.

В качестве операционной системы для сервера СУБД и служб Elastic Search была выбрана Astra Linux, балансировщики нагрузки HaProxy развернуты на РедОС, Directum RX сегодня работает на Microsoft Windows Server 2019. Используемая СУБД — Postgres Pro 13 Standard. В дальнейшем планируется переход на систему виртуализации zVirt, ОС РэдОС, СУБД Jatoba.

Проект внедрения занял 10 месяцев, охватил 12 филиалов по всей стране и 5 тыс. человек, среди них 20 топ-менеджеров компании. Около 3 тыс. пользователей работают в системе одновременно:

• обмениваются служебными записками, управляют входящей и исходящей корреспонденцией;
• согласуют и утверждают организационно-распорядительную документацию;
• совместно редактируют проекты документов;
• используют поиск документов с удобной фильтрацией;
• управляют нормативно-справочной информацией и данными организационно-штатной структуры.

Сотрудники компании прошли масштабное обучение работе в системе. Из-за короновирусных ограничений от очных семинаров пришлось отказаться, но на качестве это не отразилось: пользователи могли изучить детальные инструкции по всем процессам, а также просмотреть тематические видеоролики.

Результаты и планы

После внедрения системы Directum RX в «Газпром инвест» увеличилась скорость обработки документов и задач, исполнения поручений, повысилась исполнительская дисциплина сотрудников и прозрачность процессов для руководителей.

За первые 3 месяца 2022 года в системе было создано более миллиона документов и отправлено более 650 тысяч задач.

В дальнейшем на базе Directum RX компания планирует цифровизировать кадровые бизнес-процессы, а также внедрить интеллектуальные сервисы Directum Ario.