Ранжирование субподрядчиков
Руководство каждой компании, привлекающей субподрядчиков для выполнения различных видов работ, рано или поздно сталкивается с проблемой систематизации информации об исполнителях, выполненных работах и оценки их качества. Ранжирование исполнителей является актуальной задачей, особенно в отраслях со значительным объемом привлечения субподрядчиков, например, в строительстве.
Одним из способов систематизации и анализа деятельности субподрядчиков в компании является использование информационной системы, в частности системы электронного документооборота. Описанное ниже решение, разработанное в нашей компании и внедренное в крупной генподрядной строительной организации – пример решения задачи ранжирования.
Техническое решение предназначено для оптимизации процессов рассмотрения заявок субподрядчиков и согласования оценок работ подрядчиков по объектам в системе DIRECTUM. Разработанные справочники обеспечивают централизованное хранение данных о субподрядчиках, типовые маршруты «Рассмотрение заявок субподрядчиков» и «Согласование оценки работ подрядчиков по объектам» позволяют быстро организовать процессы рассмотрения и согласования. Для ведения статистики разработаны интегрированные отчеты. Наличие статистики и централизованного хранения информации по внешним исполнителям может положительно повлиять на дальнейшую работу с субподрядчиками, повышению качества их трудовой деятельности, что приведет к улучшению качественных и количественных показателей генподрядной компании и повышения доверия к самой организации.
Примечание: В техническом решении существует возможность разработки интеграции с веб-сайтом компании, на котором имеется веб-форма для подачи заявок субподрядчиками.
Возможности
В техническом решении реализованы следующие возможности:
- запись и хранение информации о субподрядчиках в соответствующих справочниках DIRECTUM, включая документы, скан-копии и т.п.;
- рассмотрение заявок от субподрядчиков;
- согласование оценок за качество выполненных работ субподрядчиками;
- формирование отчета «Рейтинг субподрядчиков» с указанной информацией о подрядной организации, видах работ, выполняемых подрядчиком на данном объекте и оценках куратора;
- формирования отчета по объектам, на которых выполнялись работы, для выявления лучшего исполнителя;
- формирование отчета по видам деятельности для выявления лучших субподрядчиков в разрезе определенного типа работы.
Бизнес-эффект
Особенностями технического решения «Ранжирование субподрядчиков» являются:
- разработанный механизм ранжирования субподрядчиков, которого нет в стандартном функционале DIRECTUM;
- универсальность разработки, поскольку она может быть использована для автоматизации процесса ранжирования исполнителей на любом предприятии с любым количеством исполнителей как внешних (субподрядчики), так и внутренних (сотрудники компании);
- механизмы генерации статистических отчетов по субподрядчикам и качеству выполнения работ.
Внедрение технического решения «Ранжирование субподрядчиков» позволяет:
- экономить время сотрудников, ответственных за рассмотрение заявок от субподрядчиков;
- увеличить скорость согласования оценок за выполненные субподрядчиками работы;
- быстрого поиска информации по требуемому субподрядчику;
- значительно увеличить скорость рассмотрения заявок в компании, а также согласования субподрядчиков;
- улучшить взаимодействие компании с ее внешними исполнителями;
- контролировать качество выполнения работ субподрядчиками на объекте;
- ранжировать субподрядчика по любым заданным критериям;
- анализировать историю работы с субподрядчиком;
- генерировать статистические отчеты по субподрядчикам, объектам и качеству выполнения работ.
Пример работы
Для решения задачи ранжирования субподрядчиков в системе DIRECTUM были разработаны все необходимые для Вашего удобства справочники, реализовано два типовых маршрута и созданы интегрированные отчеты.
Быстрая организация рассмотрения заявок
В вашу организацию поступила заявка от субподрядчика на выполнение работ. Вы могли получить ее в бумажном виде, например по почте, или электронном, в виде скан-образа или файла текстового редактора.
Любой сотрудник может добавить заявку в справочник «СПД. Заявки субподрядчиков» системы DIRECTUM. К заявке также можно привязать все необходимые скан-образы документов (допусков, лицензий, аттестаций и т.п.)
После сохранения справочника «СПД. Заявки субподрядчиков» заявка субподрядчика автоматически отправляется на рассмотрение ответственному за заявки сотруднику. Ответственный за рассмотрение может одобрить или отклонить заявку. В зависимости от результата рассмотрения субподрядчику на почту придет письмо об одобрении или отклонении его заявки.
Оперативное согласование оценок работ субподрядчиков по объектам
Ранжирование субподрядчиков в системе DIRECTUM основано на том, что субподрядчику можно проставить оценки за качество выполнения работ на объекте.
Куратор работ заполняет информацию об объекте в справочнике «СПД. Объекты», в этом же справочнике куратор выставляет в таблице оценки за качество выполнения работ того или иного субподрядчика на данном объекте. Средняя оценка формируется автоматически, а далее оценки автоматически отправляются на рассмотрение с согласующими. В случае несогласия с оценками, куратору отправляется задание на доработку.
Интегрированные отчеты для удобства ранжирования субподрядчиков
В системе разработаны интегрированные отчеты, позволяющие формировать рейтинг субподрядчиков по объектам или по виду работ на объектах.
Быстрота и легкость модификации
Данное решение возможно быстро модифицировать под Ваши потребности, поскольку принцип работы решения подходит для процесса ранжирования исполнителей на любом предприятии с любым количеством исполнителей как внешних (субподрядчики), так и внутренних (сотрудники компании).
