Directum RX 2024: гибкая платформа
для экосистемы решений

Улучшенный интерфейс и новые фишки для управления документами, высокая скорость работы с потоками и заданиями, новые инструменты AI и решения для управления делами и документами, включая автоматическое подписание и работу с электронными доверенностями. А еще: высокая гибкость настроек и интеграции, усиленные безопасность и масштабируемость системы.

Боремся с рутиной

Помочь с работой? Интерфейс для обработки потоков заданий

Для обработки потоков заданий теперь можно включить специальный вид проводника. В нем записи расположены компактно, работать с карточкой легко прямо из списка. Появились быстрые действия, возможность отображать переписку вместо списка заданий и одним кликом расширить область ввода текста.

При наведении курсора на свернутую панель навигации она раскрывается поверх основного экрана, а при наведении на запись — подсвечиваются быстрые действия с ней. При отправке задачи можно выбирать исполнителей из древовидного списка со структурой организации и быстрым выбором по нескольким признакам.

Компактный список. Записи в компактном представлении содержат те же данные, что и в обычном списке, но по ширине занимают меньше места на экране. Поддерживаются сортировка, фильтрация, поиск по введенному фрагменту и др. Компактное отображение записей пользователь самостоятельно может включить в списке любых объектов

Карточка задания в списке. Чтобы сотрудники тратили меньше времени на разбор заданий, в компактном списке отображается карточка задания, которую можно редактировать. Например, указать подробности в тексте задания или выполнить его. Перейти ко всем возможностям карточки можно с помощью кнопки на панели действий.

Фокус на содержимом документа. Основное внимание сотрудников в заданиях часто сосредотачивается на содержимом документа, поэтому панель предпросмотра можно расположить в центре экрана, а область вложений и кнопки скрыть.

Основные действия в карточке. При выполнении заданий через карточку в списке сотрудник фокусируется на основных действиях: они отображаются отдельно и отличаются цветом. Например, под рукой находятся часто используемые кнопки по согласованию документов.

В стандартной поставке часто используемые кнопки настроены не только для задач, заданий и уведомлений, но и документов. Если для удобства работы нужны другие действия, то в редакторе форм можно изменить состав основных кнопок. Всё это гибко настраивается под потребности компании и разных групп пользователей с помощью no-code.

Для работы руководителя в системе преднастроен специальный интерфейс: в карточках скрыты дублирующие поля, упрощена панель действий, а также созданы особые представления форм для заданий на согласование, подписание и рассмотрение.

Коллективная работа на пользу дела

Чтобы работы не задерживались на определенном сотруднике и исполнялись быстрее, в новой версии появились конкурентные задания. Они одновременно отправляются сразу нескольким сотрудникам. Исполнителем становится тот, кто первым берет задание в работу.

Новая вкладка «Этапы процессов» помогает отследить динамику хода работ. В отличие от схемы задачи, этапы представлены в упрощенном виде, они отображают наиболее значимые блоки маршрута и его сроки.

Инструменты ИИ. Встроенный «под капот» интеллект

Интеллектуальные сервисы легко устанавливать и обновлять в распределенной системе — сохраняется масштабируемость. При этом настройка интеллектуальной обработки и обучение ИИ не требуют специальных знаний. В поставке Directum  RX Intelligence обучение классификаторов проходит на исторических данных. Границы доверия к информации можно легко настроить: поля для проверки подсвечиваются зеленым, если вероятность и уверенность превышают указанный порог.

Генеративный интеллект

ИИ-ассистент научился новому. В задачах на рассмотрение документов он создает проекты резолюций, пользователю остается лишь проверить текст перед отправкой или утверждением. Настроить схему работы с ИИ можно с помощью no-code, для этого добавлены новые условия и блок в библиотеке редактора.

Интеллектуальные возможности стали доступны в облачной поставке системы. С помощью GigaChat API в Directum RX Intelligence при отправке документа на рассмотрение или согласование можно автоматически сформировать его краткое резюме в качестве сопроводительной записки. Сервис выделит ключевые моменты из документа любого типа — договора, сметы или счета — это поможет получателю быстрее сориентироваться при рассмотрении запроса.

Кроме того, нейросетевая модель дает возможность генерировать служебные записки, повестки совещаний и другие внутренние документы, а также готовить драфт исходящих писем. GigaChat автоматически вставляет сгенерированный текст в шаблон вложенного документа к письму, а пользователь может скорректировать текст по своему усмотрению перед отправкой.

Прикладные решения

Управление делами и документами

Улучшенный интерфейс и настройка процессов без программирования делают управление делами компании проще. Однотипные задания и документы можно организовать в потоки, а их внешний вид настроить индивидуально.

Документы, поступающие через электронную почту или потоковый сканер, не требуют распознавания текста, теперь их можно заносить в Directum RX автоматически без дополнительных инструментов. Источники поступления и правил обработки настраиваются.

Секретари и делопроизводители оценят возможность отправлять ответ одновременно на несколько писем, быстро создавать уведомление о совещании из задачи и назначать контролеров поручений из протокола совещания. При преобразовании документов в PDF сведения об электронной подписи и регистрации визуально проставляются по шаблону. Скорректировать расположение штампа можно в любой момент, как при преобразовании документа в PDF, так и после.

Часто руководителю приходят на утверждение документы, содержимое которых уже проработали подчиненные. В таких случаях с ними можно быстро ознакомиться и массово подписать одной кнопкой.

Решение «Долговременный архив» учитывает изменения законодательства по архивному хранению, передача документов в хранилище настраивается с помощью no-code. На обложках модулей «Передача в архив» и «Долговременный архив» сотрудники видят доступные им действия по своей роли.

Новое решение «Регламентирующие документы» расширяет возможности привычного электронного документооборота. Оно включает функциональность для работы с уставами, положениями, инструкциями и другими локальными нормативными документами. При разработке ЛНА отправляются на согласование по преднастроенным маршрутам, и ответственным не нужно думать, кому направить тот или иной документ. На ознакомление подобные документы можно отправить массово по критериям или по сохраненному списку в пару кликов. Также система сама проследит за сроком действия ЛНА и при его завершении отправит уведомления ответственным.

Договоры и МЧД

Процессы работы с договорами, которые часто составляют львиную долю документооборота, переведены в коробочной поставке на no-code-настройку. Это добавляет возможностей для адаптации аналитиков и снижения стоимости владения для компаний. Кроме того, в поставку включены возможности работ с дополнительными соглашениями.

Работа с электронными доверенностями формата 003 включает создание и импорт с правом передоверия. Эти действия доступны и для нотариально заверенных МЧД, зарегистрированных в реестре ФНС. Полномочия теперь можно выбирать из структурированного справочника, что упрощает заполнение. Возможность указывать их в свободной форме тоже сохраняется. Прямо в системе получится создать доверенности сразу на нескольких представителей и передать им необходимые права.

Проверить полную информацию об электронной доверенности можно перейдя в один клик из системы на страницу сайта реестра ФНС.

Бухгалтерские документы и ЭДО с контрагентами

Прозрачная загрузка входящих счетов на оплату из сервисов обмена Диадок и СБИС. Они поступают в систему сразу с типом «Входящий счет», с печатной формой и автоматически заполненными полями в карточке.

Соглашение об аннулировании легко создать прямо из карточки документа, который признается недействительным, непосредственно в Directum RX. Такие соглашения далее можно отправлять на подписание контрагенту через сервис обмена и отлеживать весь жизненный цикл по ним.

Поддержка нового формата УПД (5.02 -> 5.03) и изменений УКД. 9 февраля 2024 года вступил в силу приказ ФНС от 19.12.2023 № ЕД-7-26/970, который утвердил новый формат универсального передаточного документа и счета-фактуры. Появилась поддержка этой функциональности для обмена с контрагентами через сервис Диадок и СБИС.

Массовое цифровое подписание помогает оперативнее работать со счетами на оплату и другими финансовыми документами.

Изменения в платформе

Антихрупкость и масштабируемость Массовое подписание документов, работа с тысячами подписей Поддержка S3 хранилищ Установка в Kubernetes Надежность и своевременность снятия блокировок Оптимизация запросов к PostgreSQL (в т.ч. планов запросов, выделение 2-х этапов, снятие ограничений на параметры) Изолирование сложных вычислений в отдельных сервисах и фоновых процессах LDAP-аутентификация с несколькими доменами под Linux Развитие No-Code Настройка процессов: отладка, предметное отображение, расширенный состав блоков Универсальная задача по бизнес-процессу Настройка представления проводника и списков

Расширение возможностей UI/UX Интерфейс для руководителя Компактное представление списков Возможность встраивания сторонних компонентов в карточки объектов и обложки модулей Безопасность ГОСТ-шифрование между сервисами Контроль массового экспорта из системы Онлайн-редактирование зашифрованных документов Другое Public Web API Конкурентные задания Автоматическое обновление автозаполняемых полей документа в редакторах ONLYOFFICE и Р7-Офис Оптимизация DDS (отмена сборки, ускорение переключения между ветками и т.д.)

No-code: гибкая настройка интерфейса

Аналитик может настроить отображение форм карточек для задач, заданий и уведомлений прямо в редакторе процессов, выбирая нужные варианты из блоков.То есть зная параметры запуска процесса, можно видоизменять интерфейс и подстраивать его «на лету», например, отображать или скрывать какие-то поля. Для форм карточек доступна настройка табличной части и обязательных для заполнения полей.

Без разработки кода можно также настроить отображение списков записей, включая состав колонок, видимость кнопок на панели и фильтров. В зависимости от потребностей разных групп пользователей, один и то же список может выглядеть по-разному.

Быстрее приступить к своим обязанностям сотрудникам помогает настройка стартовой страницы проводника и панели навигации. Например, для руководителя можно скрыть список модулей, а для делопроизводителя отображать при входе в систему обложку модуля «Делопроизводство».

Кроме того, для панели навигации можно задать свернутое по умолчанию состояние, а также выбрать отображаемые системные папки: «Входящие», «Исходящие» и др. Можно изменять расположение панели вложений и предпросмотра. Это полезно при настройке интерфейса руководителя под паттерны поведения и специфику компании.

Настройки дают возможность определять видимый список модулей и их обложки. Можно отобразить или скрыть реестры документов, справочники и другие элементы, которые отображаются на панели навигации при раскрытии папки модуля. Доступность настраивается для ролей, подразделений или организаций. Можно задать исключения для отдельных сотрудников, которым определенный модуль проводника будет скрыт.

Сокращение трудоемкости No/Low-code-разработки

Процессы, блоки, вычисления. Появилась универсальная настройка гибкого процесса. Аналитик может настраивать блоки, управлять свойствами в зависимости от условий и запускать события при старте блока, включать предзаполнение и изменение параметров. Добавлены вычисляемые свойства, функции для выражений и улучшен интерфейс для работы с выпадающими списками и коллекциями.

Логика «Ведущий-ведомый» для свойств с выбором из справочников, привычная для разработчиков Directum 5.х., призвана облегчить перенос логики на новое поколение платформы.

Встраивание сторонних компонентов в карточки объектов и обложки модулей делает Directum RX еще более открытой к интеграции в ИТ-ландшафт. Прикладные разработчики в компаниях смогут применить это для различных фишек, удобных конечным пользователям.

Удобство работы с редактором схем и отладка. Продолжает развиваться редактор, например, блоки можно копировать вместе с параметрами процессов. Появилась отладка выражений, с ее помощью можно пошагово проверить, что значения в цепочке элементов вычисляются верно. Реализована «пассивная» защита от неправильного заполнения свойств блоков при настройке — ненужные поля становятся неактивными.

Для варианта процесса можно запустить исполнение с тестированием. Для этого в отправленной задаче нужно открыть схему и проанализировать информацию по каждому блоку на вкладке «Состояние» и панели «Параметры процесса». В результате легко понять, правильно ли подобрались исполнители и другие свойства блока.

Мощная платформа для разных бизнес-задач

«Антихрупкость» и масштабируемость

Для улучшения эксплуатации систем с тысячами пользователей в геораспределенных системах были оптимизированы операции:

• назначение прав для задач, заданий, уведомлений и документов, например, при ознакомлении сотен людей, или копировании прав другому пользователю при увольнении с бэкграундом в тысячи документов;
• отображение списка подписей и работы с ЭП;
• снятие блокировок при ультра-массовых операциях;
• получение сущностей с большим количеством свойств и связанных сущностей.

Сняты ограничения на количество параметров в запросах для PostgreSQL: они выполняются даже при количестве параметров, превышающем 65 тысяч. Кроме того, сократилось потребление памяти сервисами Directum RX. Формирование тяжелых отчетов не отражается на стабильности системы.

Развертывание системы в кластере Kubernetes стало проще — можно просто указать параметры в визуальном режиме. А при установке через командную строку можно указывать пространство имен. Это позволяет изолировать ресурсы между разными проектами и усилить безопасность. Данные сервисов Directum RX, которые развернуты в Kubernetes, можно отслеживать в решении «Мониторинг системы Directum RX».

Администрирование и мониторинг системы

Directum Launcher — кроссплатформенный инструмент для развертывания, настройки и обновления системы. Он легко встраивается в существующие практики непрерывной поставки ПО (CI/CD). В новых версиях Launcher на отдельной странице наглядно отображаются результаты проверок работоспособности сервисов (HealthCheck). По этой информации администратор оперативно реагирует на возможные проблемы. С помощью Launcher теперь можно развернуть поисковую систему Elasticsearch и панель управления Kibana. Также сократилось время обновления системы, так как прикладная разработка публикуется быстрее. Кроме того, улучшена публикация решений — это потребность экосистемы Directum, которые охватывают разнообразные задачи клиентов.

Улучшен мониторинг системы: каждый сервис Elasticsearch теперь имеет отдельные индексы для метрик, ошибок и лог-файлов. Это ускоряет поиск и загрузку данных в Grafana. Для повышения безопасности добавлена авторизация по паролю в Elasticsearch, Grafana, Kibana и Logstash. А для снижения нагрузки на Elasticsearch метрики производительности перенесены в VictoriaMetrics. Кроме того, появились новые дашборды с информацией о производительности системы и анализе операций по пользователям, а также дашборд с данными о системе HR Pro.

Безопасность и кроссплатформенность

Доработан механизм выдачи прав доступа. В Directum RX для всех пользователей ограничен просмотр справочников для администрирования, а в среде разработки можно задать доступ при программном обращении к ним. Кроме того, теперь состав участников некоторых ролей видит только определенный круг лиц, так как информация считается конфиденциальной. Зашифрованные документы и со строгим доступом теперь можно открывать в онлайн-редакторах. Зашифрованные документы стали доступны для предпросмотра.

Базовые docker-образы для установки системы переведены на ALT Linux, также можно собирать собственные образы. Дополнительно для системы Directum RX, развернутой на Linux, поддерживаются: служба каталогов ALD Pro для настройки аутентификации по протоколу Kerberos; аутентификация пользователей из нескольких доменов по протоколу LDAP; передача данных по протоколу TLS с использованием алгоритмов шифрования ГОСТ.

Омниканальность и мобильные решения

В Directum Jazz на Android можно просматривать содержимое без выгрузки во внешние приложения. Появились автотексты для быстрых ответов, представления форм и возможность подписания документов из разных групп вложений. Оптимизация работы с онлайн-папками, перепиской и вложениями ускорила загрузку данных и процессы согласования. Организации, разрабатывающие собственные процессы согласования, оценят возможность настроить под себя подписание документов в мобильных приложениях.

Для повышения безопасности появилось шифрование логина и пароля, а также запрет на снятие скриншотов в Directum Solo и Directum Jazz. Администратора ждут новинки в настройке видимых папок, теперь можно запретить редактирование нестандартных поручений.

Новые версии мобильных приложений работают с российской операционной системой РЕД ОС М, поддерживают последние версии iOS и Android, включая iOS 18 и Android 15.